어머니들, 육아 도우미로 AI를 적극 수용… 85%는 의사 상담 전 AI에 먼저 문의
3월 19일, 중국 산부인과 네트워크는 춘톈 여성·아동(Chuntian Women and Children)과 공동으로 500명 이상의 산모를 대상으로 한 전국적 설문조사 결과를 발표했다. 조사 결과에 따르면, 산모들이 건강 정보를 찾을 때 인공지능(AI)을 주요 정보원으로 활용하는 것으로 나타났다. 현재 산모의 80% 이상이 병원을 방문하기로 결정하기 전에 먼저 AI에 문의하는 것으로 나타났다. 또한, 응답자의 79%는 AI가 일상적인 사소한 건강 관련 문의 사항을 효과적으로 해결해 주어 불필요한 병원 방문을 줄일 수 있다고 믿고 있다.
이번 설문조사에서는 엄마들이 건강 문제에 대해 가장 많이 찾는 세 가지 채널로 병원, AI 어시스턴트, 온라인 상담 플랫폼이 꼽혔다. 특히, 90% 이상의 엄마들이 건강 관련 질문을 위해 AI를 사용해 본 적이 있으며, 40% 이상은 적어도 주 1회 이상 AI를 이용하고 있다. 사용된 도구 중에서는 'Ant Afu'가 가장 인기 있는 전문 건강 AI인 반면, 'Dou Bao'와 'DeepSeek'는 가장 자주 사용되는 범용 AI 모델로 나타났다. 질병 분석이나 약물 복용 안내와 같은 복잡한 의료 문제에 대해서는, 어머니들의 약 40%가 'Ant Afu'와 같은 전문 의료 AI를 더 신뢰한다고 응답했다.
어머니들은 AI의 의료 역량에 대해 신중하고 실용적인 평가를 내렸다. 40% 이상은 현재 AI가 아직 의사 수준에는 미치지 못하지만 신뢰할 수 있는 참고 자료라고 느낀다. 또 다른 20%는 AI의 조언이 의사 수준의 품질에 근접하고 있다고 믿어, 사소한 문제에 대해 AI를 사용하는 데 자신감을 보인다. 의료 조언을 정확히 이해하기 위해, 어머니의 70%는 병원 방문 후에도 AI와 정보를 교차 확인한다.
의료적 지원 외에도 AI의 정서적 가치도 인정받고 있습니다. 70% 이상의 어머니들은 AI가 육아 관련 불안을 완화하는 데 도움이 된다는 데 동의합니다. 또한 50%는 AI의 안내 덕분에 과대광고된 '스마트' 육아 제품에 대한 불필요한 지출을 피할 수 있었다고 답했습니다.

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