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報告:ChatGPT 的使用者擴張有放緩的跡象

報告:ChatGPT 的使用者擴張有放緩的跡象

2025-12-23
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市場情報公司 Sensor Tower 的最新數據顯示,ChatGPT 的快速增長開始放緩。雖然 OpenAI 的 AI 聊天機器人目前領先市場,擄獲全球 50% 的行動下載量和 55% 的全球每月活躍使用者,但 Google 的 Gemini 目前在關鍵領域的成長速度更快。Sensor Tower 的分析顯示,Gemini 在下載成長、每月活躍用戶擴張以及應用程式內的使用者參與時間方面,都超越 ChatGPT。

隨著時間的推移,這種加速的採用率可能會讓 Gemini 縮小與 ChatGPT 的差距--這是 OpenAI 所關注的問題,最近的一份內部「紅色代碼」備忘錄就突顯了這一問題。在這份備忘錄中,執行長 Sam Altman 指示員工優先加強公司的 AI 產品,並將重點放在個人化、可靠性、圖像生成和其他關鍵領域。

最近的數據證實競爭依然激烈,ChatGPT 和 Gemini 都持續大幅成長。

截至 2025 年 11 月,ChatGPT 的全球月度活躍用戶數同比增長了 180%,而 Gemini 的月度活躍用戶數同比增長了 170%。

圖片來源:Sensor Tower

然而,最新的數據顯示,ChatGPT 的全球月度活躍用戶在 8 月至 11 月期間只增長了約 6%,達到約 8.1 億人。(該公司指出,上圖中的月度活躍用戶數字已四捨五入)。Sensor Tower 表示,這種緩慢的成長可能顯示 AI 聊天機已接近市場飽和。

相比之下,Google Gemini 的全球月度活躍用戶在同一時期激增了約 30%,這主要是由於其推出了新的圖像生成模型 Nano Banana 所帶動。

此外,該報告強調,目前直接透過 Android 作業系統而非獨立行動應用程式與 Gemini 互動的美國 Android 使用者人數幾乎是前者的兩倍。在 Android 為主流行動平台的全球市場中,這項整合可讓 Gemini 的存取不只透過專屬的應用程式或網頁介面,進而為 Google 帶來顯著的優勢。

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與 ChatGPT、Copilot、Claude、Perplexity 和 Grok 等領先應用程式相比,Gemini 也在整體 AI 聊天機市場中佔有較大的比例。根據 Sensor Tower 的估計,Gemini 在全球每月活躍使用者中的佔有率,在過去七個月(2025 年 5 月至 11 月)增加了三個百分點。

與此同時,ChatGPT 在全球每月活躍使用者中的佔有率,在過去四個月 (2025 年 8 月到 11 月) 下跌了三個百分點。

來自 Perplexity 和 Claude 的競爭壓力也可能影響 ChatGPT,因為這兩個競爭對手的聊天機器人在 2025 年都錄得三位數的年成長率--Perplexity 飆升了 370%,Claude 則增加了 190%。

圖片來源:Sensor Tower

雖然截至 11 月,ChatGPT 的全球下載量同比增長了 85%,但這低於整體集團 110% 的平均增長率。

Perplexity 和 Gemini 的下載量增長最為強勁,分別同比增長 215% 和 190%。

Sensor Tower 也報告指出,近幾個月來使用者花在 Gemini 應用程式上的時間增加了一倍以上。到了 11 月,Gemini 使用者平均每天在應用程式上花費 11 分鐘,比 3 月增加了 120%,這可能是受到 9 月推出的 Nano Banana 影像產生模式大受歡迎所帶動。

在同一時期,ChatGPT 使用者的每日使用時間只成長了 6%。此外,與 7 月份相比,11 月份用於 ChatGPT 的時間減少了 10%。

雖然目前的趨勢顯示 Google 正在搶佔市場領導地位,但其最近的成功大多與 Nano Banana 有關。OpenAI 可以透過推出能引起使用者類似興趣的新產品,重新啟動其成長軌跡。

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