由 Bret Taylor 創立的 Sierra 以 100 億美元的估值獲得 3.5 億美元的融資

由前 Salesforce 聯席執行長 Bret Taylor 所創立的 AI 代理初創公司 Sierra，投資人熱情高漲。

Sierra 是一個以企業為重點的平台，用於建立客戶服務 AI 代理，該公司於週四確認獲得一輪 3.5 億美元的融資。由現有投資人 Greenoaks Capital 領投，這筆投資對該公司的估值高達 100 億美元，官方部落格發表的聲明印證了 Axios 週三的報導。

Sierra於2024年初由Taylor和Google資深老兵Clay Bavor共同創立，在成立後的18個月內已獲得數百個企業客戶，包括SoFi、Ramp和Brex等知名公司。

在去年 2 月完成由 Sequoia 和 Benchmark 領投的 1.1 億美元新一輪融資，以及 10 月由 Greenoaks 領投的 1.75 億美元新一輪融資後，最新一輪融資使得 Sierra 的總融資額達到 6.35 億美元。

該公司的其他投資者包括 ICONIQ 和 Thrive Capital。

正如 TechCrunch 所強調的，兩位創辦人都在客戶服務技術方面擁有豐富的經驗。Taylor 在 Salesforce 工作了近十年，之前創立了 Quip，Salesforce 在 2016 年以 7.5 億美元收購了 Quip。Bavor 在 Google 任職期間，負責監督 Gmail 和 Google Drive 等主要消費者產品。

Taylor 在擔任 Facebook 的 CTO 之前，與 Bavor 在 Google 的早期職業生涯中首次建立聯繫。在 Google，Taylor 在推出 Google Maps 時所扮演的關鍵角色廣受肯定。在他的職業生涯後期，他曾擔任 Twitter 董事會主席，經歷了 Elon Musk 對 Twitter 平台的大肆收購。

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本周早些時候，Taylor 還宣佈了 Sierra 第二屆年度 APX 計劃的啟動。這項針對應屆技術畢業生的輪換計畫，與二十年前最初啟動 Taylor 和共同創辦人 Clay Bavor 職業生涯的 Google 計畫如出一轍。

鑒於目前就業市場競爭激烈，尤其是企業正在評估像 Sierra 這樣的 AI 技術及其對員工需求的潛在影響，因此這項招聘計畫尤其值得注意。

APX 計畫針對電腦科學畢業生，提供代理程式工程與產品管理的實務經驗。Taylor 認為這些職務提供了他所謂的「不負責任的責任感」，這與他和 Bavor 在 Google 所經歷的創作自由不謀而合，新畢業生可望在第一年內為多項產品的推出做出貢獻。