브렛 테일러가 설립한 시에라, 100억 달러 가치로 3억 5천만 달러 투자 유치

전 Salesforce 공동 CEO인 브렛 테일러가 설립한 AI 상담사 스타트업인 Sierra에 대한 투자자들의 열기가 뜨겁습니다.

고객 서비스 AI 에이전트 구축을 위한 엔터프라이즈 중심 플랫폼인 Sierra는 목요일에 3억 5천만 달러의 자금 조달을 확정했습니다. 기존 투자자인 Greenoaks Capital이 주도한 이번 투자는 수요일의 Axios 보고서를 뒷받침하는 공식 블로그 게시물에 명시된 바와 같이 회사의 가치를 100억 달러로 평가했습니다.

2024년 초 테일러와 오랜 Google 베테랑인 클레이 바버가 설립한 시에라는 첫 18개월 동안 SoFi, 램프, 브렉스와 같은 유명 기업을 포함해 수백 개의 기업 고객을 확보했다고 보고했습니다.

이번 투자 라운드를 통해 시에라의 총 자금은 6억 3,500만 달러로 늘어났으며, 작년 2월에 세쿼이아와 벤치마크가 주도한 1억 1,000만 달러 라운드와 10월에 그린옥스가 주도한 1억 7,500만 달러 라운드에 이어 세 번째 라운드가 마무리되었습니다.

이 회사의 추가 투자자로는 ICONIQ와 Thrive Capital이 있습니다.

테크크런치에서 강조했듯이 두 창업자 모두 고객 서비스 기술 분야에서 상당한 경험을 쌓았습니다. Taylor는 10년 가까이 Salesforce에서 근무했으며, 2016년 Salesforce가 7억 5천만 달러에 인수한 Quip을 설립한 바 있습니다. Bavor는 Google에서 근무하는 동안 Gmail 및 Google 드라이브와 같은 주요 소비자 제품을 총괄했습니다.

Taylor는 Facebook의 CTO로 근무하기 전, Google에서 근무할 때 Bavor와 처음 인연을 맺었습니다. Google에서 Taylor는 Google 지도를 출시하는 데 중추적인 역할을 한 것으로 널리 알려져 있습니다. 커리어 후반에는 엘론 머스크가 트위터를 인수할 때 트위터 이사회 의장을 맡아 큰 화제를 불러일으켰습니다.

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이번 주 초, Taylor는 또한 Sierra의 두 번째 연례 APX 프로그램의 시작을 발표했습니다. 최근 기술 분야 졸업생을 대상으로 하는 이 순환형 이니셔티브는 20년 전 Taylor와 공동 설립자 Clay Bavor의 경력을 시작했던 Google 프로그램과 매우 유사합니다.

이 채용 이니셔티브는 특히 기업들이 시에라와 같은 AI 기술과 그 잠재적 영향력이 인력 요구 사항에 미치는 영향을 평가하는 현재의 경쟁적인 고용 시장을 고려할 때 특히 주목할 만합니다.

컴퓨터 공학 졸업생을 대상으로 하는 APX 프로그램은 상담원 엔지니어링과 제품 관리 모두에서 실무 경험을 쌓을 수 있는 기회를 제공합니다. Taylor는 이 직무를 자신과 Bavor가 Google에서 경험한 창의적인 자유를 반영하여 "무책임할 정도의 책임감"을 부여하며, 신입사원은 첫해에 여러 제품 출시에 기여할 것으로 기대됩니다.