Mozilla làm rõ: Không sử dụng dữ liệu người dùng cho AI trong bối cảnh phản ứng dữ dội

Mozilla gần đây đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội về các điều khoản sử dụng mới cho trình duyệt Web Firefox của mình, mà một số người dùng cảm thấy được sử dụng ngôn ngữ quá rộng dường như cấp quyền của công ty cho bất kỳ dữ liệu nào được người dùng nhập hoặc tải lên. Đáp lại, Mozilla đã làm rõ rằng các thuật ngữ mới này không thể hiện sự thay đổi trong thực tiễn sử dụng dữ liệu của họ nhưng nhằm chính thức hóa và làm rõ thỏa thuận người dùng.

Vào thứ Tư, Mozilla đã đưa ra các Điều khoản sử dụng mới cùng với Thông báo bảo mật được cập nhật cho Firefox, nhằm tăng cường tính minh bạch về quyền và quyền của người dùng và để đưa ra lời giải thích rõ ràng hơn về thực tiễn dữ liệu của họ. "Chúng tôi đã cố gắng làm cho những điều này dễ đọc và hiểu - không nên có bất ngờ nào trong cách chúng tôi vận hành hoặc cách thức sản phẩm của chúng tôi hoạt động", công ty nêu trong một bài đăng trên blog.

Tuy nhiên, việc triển khai ban đầu đã gây ra sự nhầm lẫn, khiến Mozilla cập nhật bài đăng trên blog để nêu rõ rằng các điều khoản không trao quyền sở hữu Mozilla đối với dữ liệu người dùng hoặc quyền sử dụng nó ngoài những gì được nêu trong Thông báo bảo mật.

Các thuật ngữ mới bao gồm một tuyên bố đặc biệt báo động người dùng: "Khi bạn tải lên hoặc nhập thông tin thông qua Firefox, bạn sẽ cấp cho chúng tôi giấy phép không có quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng thông tin đó để giúp bạn điều hướng, trải nghiệm và tương tác với nội dung trực tuyến khi bạn cho biết khi bạn sử dụng Firefox." Các nhà phê bình, bao gồm Brendan Eich, đồng sáng lập và CEO của đối thủ Browser Maker Brave Software, bày tỏ mối quan tâm mạnh mẽ về sự rộng lớn của ngôn ngữ này. Eich đề xuất trên X rằng Mozilla có thể xoay quanh mô hình kinh doanh của mình để kiếm tiền từ dữ liệu người dùng cho AI và các mục đích khác.

Để đối phó với những lo ngại này, TechCrunch đã tìm cách làm rõ từ Mozilla về việc liệu các điều khoản mới chỉ ra rằng dữ liệu người dùng đang được chia sẻ với các công ty hoặc nhà quảng cáo AI. Mozilla xác nhận rằng thông báo quyền riêng tư vẫn chi phối việc sử dụng các tính năng AI và dữ liệu nội dung không được gửi đến Mozilla hoặc bên thứ ba. Họ cũng nhấn mạnh rằng bất kỳ dữ liệu nào được chia sẻ với các nhà quảng cáo đều được xác định.

Brandon Borrman, phó chủ tịch truyền thông của Mozilla, nói với TechCrunch, "Những thay đổi này không được thúc đẩy bởi mong muốn của Mozilla để sử dụng dữ liệu của mọi người cho AI hoặc bán nó cho các nhà quảng cáo. Như nói về các điều khoản sử dụng, chúng tôi xin phép người dùng sử dụng dữ liệu của họ để vận hành Firefox 'vì bạn chỉ ra với việc sử dụng Firefox.' Điều này có nghĩa là khả năng sử dụng dữ liệu của chúng tôi vẫn bị giới hạn bởi những gì chúng tôi tiết lộ trong Thông báo quyền riêng tư. "

Thông báo về quyền riêng tư chỉ định rằng Firefox có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật và tương tác liên quan đến việc sử dụng các chatbot AI. Nếu người dùng chọn sử dụng các chatbot AI của bên thứ ba với Firefox, bên thứ ba sẽ xử lý dữ liệu của họ theo chính sách của riêng họ. Các tính năng AI khác trong Firefox hoạt động cục bộ trên các thiết bị của người dùng và không truyền dữ liệu nội dung đến Mozilla hoặc các nơi khác.

Mozilla cũng làm rõ các hoạt động quảng cáo của mình, lưu ý rằng họ bán quảng cáo trong Firefox để tài trợ cho phát triển trình duyệt. "Đó là một phần trọng tâm của Mozilla để xây dựng các sản phẩm quảng cáo bảo tồn quyền riêng tư giúp cải thiện các thực tiễn tốt nhất trong ngành", một phát ngôn viên nói. Họ nói thêm rằng bất kỳ dữ liệu nào được thu thập và chia sẻ với các đối tác quảng cáo đều được thực hiện trên cơ sở không xác định hoặc tổng hợp, như được nêu trong Thông báo bảo mật. Người dùng có thể từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích quảng cáo bằng cách vô hiệu hóa cài đặt liên quan đến "dữ liệu kỹ thuật và tương tác" trên cả thiết bị máy tính để bàn và thiết bị di động.

Mozilla giải thích thêm về sự lựa chọn của các điều khoản nhất định trong thỏa thuận. Thuật ngữ "không bao gồm" được sử dụng để chỉ ra rằng Mozilla không tìm kiếm giấy phép độc quyền cho dữ liệu người dùng, cho phép người dùng sử dụng dữ liệu của họ ở nơi khác. "Miễn phí" Tiền bản quyền "đã được chọn vì Firefox là một dịch vụ miễn phí và cả Mozilla và người dùng đều không nợ tiền để xử lý dữ liệu. "Trên toàn thế giới" phản ánh tính khả dụng toàn cầu của Firefox và vai trò của nó trong việc truy cập Internet toàn cầu.

Mặc dù có những nỗ lực của Mozilla để làm rõ rằng các chính sách mới không thay đổi cách họ sử dụng dữ liệu, ngôn ngữ rộng được sử dụng trong các điều khoản có thể tiếp tục gây lo ngại giữa người dùng, có khả năng lái một số người chuyển sang các trình duyệt khác. Điều này có thể là một thách thức đối với Firefox, hiện chỉ nắm giữ 2,54%thị phần trình duyệt toàn cầu, nằm sau Chrome (67%), Safari (17,95%) và Edge (5,2%).

Được cập nhật sau khi xuất bản để gán tuyên bố chính xác hơn cho VP của Comms Brandon Borrman của Mozilla, thay vì người phát ngôn đã gửi email cho tuyên bố này, Kenya Friend-Daniel.