Haleon и Microsoft объединились для автоматизации глобального здравоохранения

Компания Haleon использует технологии искусственного интеллекта Microsoft для ускорения научных открытий в сфере повседневного здравоохранения, в том числе в стоматологии. (Источник: Haleon)

Британская компания Haleon, специализирующаяся на товарах для здоровья, заключила партнерское соглашение с Microsoft. Клэр Диксон, директор по цифровым технологиям и инновациям компании, считает, что этот шаг поможет расширить возможности искусственного интеллекта.

Haleon — британская компания, работающая в сфере потребительского здравоохранения и владеющая такими брендами, как зубная паста Sensodyne, обезболивающие препараты Panadol и Advil, а также витамины Centrum, — намерена расширить свои возможности в области цифровых технологий, данных и искусственного интеллекта в рамках нового пятилетнего сотрудничества с Microsoft.

Haleon работает на 170 рынках в шести категориях продукции, а её надежные бренды охватывают, по оценкам, 1,4 миллиарда потребителей по всему миру.

Опираясь на текущее использование Haleon решения Microsoft 365 Copilot, данное соглашение ускорит внедрение ИИ в масштабах всей компании, позволяя сотрудникам автоматизировать административные задачи, оптимизировать совместную работу и уделять приоритетное внимание наиболее значимой работе.

Обе компании будут совместно разрабатывать высокоэффективные приложения на базе искусственного интеллекта, которые принесут пользу в ключевых сферах деятельности — от анализа потребительских предпочтений и инноваций до управления цепочкой поставок и коммерческих операций.

Чтобы лучше удовлетворять повседневные потребности потребителей в области здоровья, Haleon уделяет приоритетное внимание более быстрым научным прорывам и ускоренной разработке клинических материалов.

Эта инициатива также позволит повысить эффективность маркетинга за счет использования высокоперсонализированного контента, одновременно способствуя принятию более обоснованных, основанных на данных решений во всей организации.

Ключевые показатели

• Haleon обслуживает около 1,4 миллиарда потребителей по всему миру в шести различных категориях, удовлетворяя их повседневные потребности в области здравоохранения
• Компания работает на 170 рынках по всему миру, распространяя свои надежные бренды товаров для здоровья потребителей

Клэр Диксон, директор по цифровым технологиям и технологиям компании Haleon, отмечает, что это сотрудничество представляет собой значительный шаг вперед в том, как компания использует цифровые технологии, данные и искусственный интеллект для реализации своей глобальной стратегии, стимулирования роста, повышения производительности и формирования более гибкой, ориентированной на результаты культуры.

Она добавляет: «Мы уже внедряем возможности искусственного интеллекта во всех подразделениях компании, добиваясь ощутимых результатов и повышения эффективности в таких областях, как анализ потребительских предпочтений, маркетинг, исследования и разработки, а также цепочка поставок.

«Объединяя облачные и ИИ-возможности Microsoft с глубокой экспертизой Haleon в сфере потребительского здравоохранения, мы ускоряем наш прогресс в области ИИ — упрощая рабочие процессы, извлекая больше пользы из наших данных, ускоряя инновации и позволяя нашим командам принимать более быстрые и продуманные решения, которые приносят пользу нашим потребителям».

Клэр Диксон, директор по цифровым технологиям и технологиям компании Haleon

Облачные инструменты Microsoft создают надежную основу

Haleon внедряет Microsoft Azure в качестве основной облачной платформы и интегрирует Microsoft Copilot в повседневную деятельность.

Такая конфигурация обеспечивает компании надёжную и масштабируемую инфраструктуру, а также возможности анализа данных, необходимые для конкурентоспособности на рынке, ориентированном в первую очередь на цифровые технологии, — и всё это при поддержке средств безопасности корпоративного уровня.

Благодаря усовершенствованной защите идентификационных данных и механизмам управления Haleon может с уверенностью защищать свои данные и рабочие процессы на базе ИИ, одновременно безопасно и ответственно расширяя свои технологические возможности.

Даррен Хардман, генеральный директор Microsoft в Великобритании и Ирландии, отмечает, что Haleon продвигается в своём пути к искусственному интеллекту с настоящей скоростью и целеустремлённостью, используя облачные и ИИ-возможности Microsoft для преобразования амбиций в ощутимый эффект по всей организации.

Он заявляет: «От анализа потребительских предпочтений и маркетинга до НИОКР, цепочки поставок и принятия решений — Haleon уже демонстрирует, как ИИ может помочь командам работать эффективнее, быстрее внедрять инновации и приносить ощутимую пользу потребителям.

«Мы гордимся тем, что поддерживаем Haleon в безопасном и ответственном масштабировании ИИ, помогая компании извлечь больше пользы из своих данных и ускорить реализацию своей миссии — обеспечить лучшее повседневное здоровье для миллионов людей по всему миру».

Даррен Хардман, генеральный директор Microsoft в Великобритании и Ирландии

Это пятилетнее соглашение основано на первоначальном повышении производительности и направлено на обеспечение долгосрочной цифровой инфраструктуры.

Создав эту надежную основу, Haleon гарантирует соблюдение требований по управлению данными во всех 170 странах, где компания ведет свою деятельность.

Примеры использования ИИ для оптимизации глобальной цепочки поставок

В рамках партнерства особое внимание уделяется совместной разработке высокоэффективных сценариев применения в ключевых коммерческих функциях. Благодаря автоматизированным рабочим процессам компания Haleon рассчитывает быстрее выводить на рынок новые инновационные продукты в сфере здоровья потребителей.

Интеграция аналитики данных позволяет компании прогнозировать сбои в цепочке поставок до того, как они затронут розничных продавцов. Эта способность к прогнозированию помогает обеспечить глобальное распределение жизненно важных лекарств и товаров повседневного медицинского назначения.

Маркетинговые команды также используют облачную инфраструктуру для безопасного создания высокоперсонализированных кампаний. Аналитические выводы, основанные на данных, гарантируют, что коммуникации с потребителями остаются актуальными, соответствующими нормативным требованиям и локализованными в шести различных категориях.

В рамках внедрения по всей компании приоритет отдается снижению административной нагрузки для повышения общей операционной эффективности. Сотрудники используют Microsoft Copilot для упрощения повседневного сотрудничества и автоматизации создания рутинных отчетов.

Этот переход позволяет исследовательским группам направлять больше ресурсов на основные научные разработки. Более быстрая подготовка клинических материалов помогает компании опережать конкурентов в реагировании на новые тенденции в сфере здравоохранения.

В конечном итоге такое сотрудничество объединяет технологии корпоративного уровня с глубокой экспертизой в области здоровья потребителей. Полученные в результате инструменты помогут Haleon обеспечить лучшее повседневное здоровье более чем миллиарду человек.