Дом
Немецкий гигант в сфере налогового консультирования HSP полностью внедрил ChatGPT, что позволяет сэкономить 40 000 часов в год
HSP GRUPPE — сеть независимых фирм, специализирующихся на налоговом консультировании, аудите и юридических услугах в Германии, — переосмысливает подход к оказанию профессиональных услуг с помощью ChatGPT Enterprise. На протяжении более двух десятилетий эта сеть постоянно инвестировала в цифровизацию и стандартизацию бизнес-процессов, создав надежную систему управления качеством и культуру непрерывного совершенствования задолго до появления генеративного ИИ. Когда появился ChatGPT, руководство HSP не ограничилось просто «более быстрым написанием электронных писем», а задало более амбициозный вопрос: что произойдет, если ИИ станет частью операционной модели компании, предоставляющей профессиональные услуги?

Руководствуясь этой концепцией, HSP глубоко интегрировала ChatGPT Enterprise в такие ключевые сферы, как налоговое консультирование, юридические исследования, коммуникация с клиентами, финансовый анализ и обмен знаниями. Генеральный директор Карстен Шульц заявил, что задача заключается не в внедрении ИИ, а в том, чтобы помочь организации освоить его и адаптироваться к нему. Компания организовала ежемесячные форумы по ИИ, на которых сотрудники делились практическим опытом, а внутренние требования к защите данных, конфиденциальности и управлению регулировали работу с информацией о клиентах. Профессиональная экспертиза и окончательная ответственность всегда оставались за соответствующими экспертами в области налогообложения, права или бухгалтерского учета.
От инструмента повышения эффективности к организационным возможностям
HSP не ограничилась поощрением сотрудников к экспериментам; она поставила перед собой цель создать масштабируемые организационные возможности. Компания стандартизировала успешные примеры по всей своей сети и разработала общие инструменты-агенты, такие как агент «AI Client Communication», который помогает в создании черновиков, оптимизации структуры и тона, а также «Accounting Assistant SKR03 & SKR04», который поддерживает подготовку и классификацию конкретных бухгалтерских вопросов. Эти общие агенты сокращают объем рутинной работы, обеспечивая при этом, чтобы передовой опыт приносил пользу каждому сотруднику, а не только экспертам по ИИ.
Результаты практического применения впечатляют: управляющий партнер Фрэнк Хейбель использует ChatGPT в качестве партнера по техническому обучению для решения сложных налоговых вопросов; партнер Магдалена Поснак сократила время оценки нескольких инвестиций в недвижимость с девяти часов до примерно двух; директор Марко Селл использует информационные панели на базе ИИ для проработки финансовых сценариев с клиентами во время встреч. За шестимесячный период оценки с февраля 2026 года по 14 июля сотрудники обменялись с ChatGPT более чем 500 000 сообщений, при этом 84 % сотрудников оставались активными еженедельно, а 98,6 % опрошенных сотрудников отметили рост производительности.
Перепроектирование рабочих процессов с помощью ИИ
HSP приступила к изучению следующего этапа применения ИИ для агентов с использованием ChatGPT Work, постепенно расширяя масштабы после небольших пилотных испытаний. Компания выявила 88 возможностей для автоматизации, но Шульц считает, что это число слишком мало — настоящий вопрос заключается не в том, как автоматизировать существующие процессы, а в том, как их перепроектировать. Например, в традиционной модели бухгалтеры часто обнаруживают недостающую информацию спустя несколько месяцев после завершения ведения бухгалтерского учета, при подготовке годовых отчетов. HSP изучает возможность того, чтобы ChatGPT Work непрерывно анализировал бухгалтерскую отчетность в течение всего года, выявлял недостающую информацию и проактивно запрашивал документы у клиентов, так чтобы значительная часть подготовительной работы была уже выполнена еще до того, как бухгалтеры откроют файлы.
Связанная статья
OpenAI опубликовала два отчета: прогресс в области ИИ опережает меры по обеспечению безопасности
Пока общественность ожидает от OpenAI дополнительных подробностей об инциденте, связанном с автономным проникновением ИИ-агентов на сайт немецкого программиста DseWiki, 6 сентября по местному времени
Как исправить Core Web Vitals для улучшения позиций в поисковой выдаче
7 Essential Websites You Need to Know AboutHave I Been Pwned?Print Friendly12ft LadderThis Person Does Not ExistWayback MachineTerms of Service; Didn't ReadCamelCamelCamelThis guide introduces seven highly practical websites that might be new
ИИ от OpenAI решил 722 математических задач, что вызвало беспокойство среди математиков-людей
Стремительное развитие искусственного интеллекта в математике коренным образом меняет восприятие этой области со стороны общественности. Недавно компания OpenAI опубликовала 722 рукописи доказательств
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (1)
40.000 Stunden gespart? Klingt nach einem massiven Effizienzsprung für HSP. Als Steuerberater würde ich aber skeptisch bleiben – KI kann Daten verarbeiten, aber die feine juristische Nuance und das Vertrauen zum Mandant bleiben menschlich. Spannend zu sehen, wie sich der Beratungssektor wandelt, aber Vorsicht vor der blinden Automatisierung! 🇩🇪💼
HSP GRUPPE — сеть независимых фирм, специализирующихся на налоговом консультировании, аудите и юридических услугах в Германии, — переосмысливает подход к оказанию профессиональных услуг с помощью ChatGPT Enterprise. На протяжении более двух десятилетий эта сеть постоянно инвестировала в цифровизацию и стандартизацию бизнес-процессов, создав надежную систему управления качеством и культуру непрерывного совершенствования задолго до появления генеративного ИИ. Когда появился ChatGPT, руководство HSP не ограничилось просто «более быстрым написанием электронных писем», а задало более амбициозный вопрос: что произойдет, если ИИ станет частью операционной модели компании, предоставляющей профессиональные услуги?

Руководствуясь этой концепцией, HSP глубоко интегрировала ChatGPT Enterprise в такие ключевые сферы, как налоговое консультирование, юридические исследования, коммуникация с клиентами, финансовый анализ и обмен знаниями. Генеральный директор Карстен Шульц заявил, что задача заключается не в внедрении ИИ, а в том, чтобы помочь организации освоить его и адаптироваться к нему. Компания организовала ежемесячные форумы по ИИ, на которых сотрудники делились практическим опытом, а внутренние требования к защите данных, конфиденциальности и управлению регулировали работу с информацией о клиентах. Профессиональная экспертиза и окончательная ответственность всегда оставались за соответствующими экспертами в области налогообложения, права или бухгалтерского учета.
От инструмента повышения эффективности к организационным возможностям
HSP не ограничилась поощрением сотрудников к экспериментам; она поставила перед собой цель создать масштабируемые организационные возможности. Компания стандартизировала успешные примеры по всей своей сети и разработала общие инструменты-агенты, такие как агент «AI Client Communication», который помогает в создании черновиков, оптимизации структуры и тона, а также «Accounting Assistant SKR03 & SKR04», который поддерживает подготовку и классификацию конкретных бухгалтерских вопросов. Эти общие агенты сокращают объем рутинной работы, обеспечивая при этом, чтобы передовой опыт приносил пользу каждому сотруднику, а не только экспертам по ИИ.
Результаты практического применения впечатляют: управляющий партнер Фрэнк Хейбель использует ChatGPT в качестве партнера по техническому обучению для решения сложных налоговых вопросов; партнер Магдалена Поснак сократила время оценки нескольких инвестиций в недвижимость с девяти часов до примерно двух; директор Марко Селл использует информационные панели на базе ИИ для проработки финансовых сценариев с клиентами во время встреч. За шестимесячный период оценки с февраля 2026 года по 14 июля сотрудники обменялись с ChatGPT более чем 500 000 сообщений, при этом 84 % сотрудников оставались активными еженедельно, а 98,6 % опрошенных сотрудников отметили рост производительности.
Перепроектирование рабочих процессов с помощью ИИ
HSP приступила к изучению следующего этапа применения ИИ для агентов с использованием ChatGPT Work, постепенно расширяя масштабы после небольших пилотных испытаний. Компания выявила 88 возможностей для автоматизации, но Шульц считает, что это число слишком мало — настоящий вопрос заключается не в том, как автоматизировать существующие процессы, а в том, как их перепроектировать. Например, в традиционной модели бухгалтеры часто обнаруживают недостающую информацию спустя несколько месяцев после завершения ведения бухгалтерского учета, при подготовке годовых отчетов. HSP изучает возможность того, чтобы ChatGPT Work непрерывно анализировал бухгалтерскую отчетность в течение всего года, выявлял недостающую информацию и проактивно запрашивал документы у клиентов, так чтобы значительная часть подготовительной работы была уже выполнена еще до того, как бухгалтеры откроют файлы.
OpenAI опубликовала два отчета: прогресс в области ИИ опережает меры по обеспечению безопасности
Пока общественность ожидает от OpenAI дополнительных подробностей об инциденте, связанном с автономным проникновением ИИ-агентов на сайт немецкого программиста DseWiki, 6 сентября по местному времени
Как исправить Core Web Vitals для улучшения позиций в поисковой выдаче
7 Essential Websites You Need to Know AboutHave I Been Pwned?Print Friendly12ft LadderThis Person Does Not ExistWayback MachineTerms of Service; Didn't ReadCamelCamelCamelThis guide introduces seven highly practical websites that might be new
ИИ от OpenAI решил 722 математических задач, что вызвало беспокойство среди математиков-людей
Стремительное развитие искусственного интеллекта в математике коренным образом меняет восприятие этой области со стороны общественности. Недавно компания OpenAI опубликовала 722 рукописи доказательств
40.000 Stunden gespart? Klingt nach einem massiven Effizienzsprung für HSP. Als Steuerberater würde ich aber skeptisch bleiben – KI kann Daten verarbeiten, aber die feine juristische Nuance und das Vertrauen zum Mandant bleiben menschlich. Spannend zu sehen, wie sich der Beratungssektor wandelt, aber Vorsicht vor der blinden Automatisierung! 🇩🇪💼











