Usman Javaid, da Orange, fala sobre a posição da Europa na corrida pela IA

Usman Javaid, diretor de Produtos e Marketing da Orange Business

Usman Javaid, diretor de Produtos e Marketing da Orange Business, explica por que o futuro da IA na Europa será construído com base na confiança e como se configura a soberania

Embora a região possa ser alvo de críticas, Usman Javaid, diretor de produtos e marketing da Orange Business, argumenta que a Europa não está tão atrasada em IA quanto se sugere – já desempenhando um papel fundamental no ecossistema global por meio da engenharia, da manufatura e das normas.

A verdadeira questão, diz ele, é transformar isso em influência em grande escala. A Europa é forte em confiança, regulamentação e resiliência, que são exatamente o que as empresas precisam para usar a IA com segurança, mas regras fragmentadas e abordagens inconsistentes dificultam a implantação de soluções nos diversos mercados.

Aqui, Usman – que deve assumir o cargo de Diretor de IA da Orange ainda este ano – explica por que o futuro da IA na Europa será construído com base na confiança – e como a soberania se manifesta na prática.

Qual é a posição da Europa na corrida global pela IA e no ecossistema da IA? Quanta influência a Europa tem?

A Europa é frequentemente criticada por estar ficando para trás na corrida global pela IA, com preocupações centradas em sua escala limitada e no crescimento econômico comparativamente mais lento em relação aos EUA e à China. No entanto, esse ponto de vista conta apenas parte da história. Apesar dessas barreiras, a Europa criou regulamentações robustas e uma infraestrutura confiável e segura que continuam a influenciar como a IA é desenvolvida e utilizada globalmente.

A verdadeira questão não é a participação, mas a conversão. A Europa está inserida em toda a cadeia de suprimentos global de IA. Grande parte do impulso da IA nos últimos dois anos é atribuído a um punhado de marcas que dependem da engenharia, da fabricação e das normas europeias. Não estamos ausentes desse desenvolvimento.

Mas, atualmente, estamos enfrentando dificuldades para transformar isso em influência global. Isso não ocorre porque não somos capazes de inovar, mas porque não ampliamos a escala das inovações que criamos.

Onde a ambição fracassa quando as organizações europeias tentam ampliar a IA?

Converse com grandes organizações europeias e verá que a maioria das equipes de liderança quer “adotar a IA”. Os projetos-piloto são lançados, começam bem, todos ficam animados e, então, surgem as verdadeiras questões.

Onde ficam os dados? Quem pode acessá-los? Podemos comprovar o que o sistema fez e por quê?

Esse é o momento em que a Europa deveria se destacar, pois sempre foi forte em três aspectos: confiança, resiliência e regulamentação — exatamente o que a IA em grande escala precisa.

O problema é que nossa estrutura de mercado e nossos canais de investimento não permitem que esses pontos fortes cheguem longe o suficiente, nem com rapidez suficiente. Múltiplas variações das “mesmas” regras, compras públicas inconsistentes e uma lacuna de expansão entre o sucesso das startups e o impacto continental estão criando obstáculos.

Diante desses desafios, fala-se muito em soberania. O que isso realmente significa na prática para a Europa?

Com muita frequência, a soberania é interpretada como pureza. Construir tudo localmente, controlar todas as camadas, não depender de ninguém. Isso não é realista, nem é o que a maioria das empresas está buscando.

Na prática, a soberania tem uma base mais sólida. Trata-se de manter o controle sobre os dados, a infraestrutura e os sistemas de IA, garantindo que operem sob a jurisdição correta e reduzindo a dependência de qualquer provedor externo específico. Isso dá às organizações a capacidade de decidir onde os dados ficam armazenados, quem pode acessá-los e como os sistemas são governados. Não é um muro de fronteira, mas é uma maneira prática de construirmos escala com confiança.

Quando converso com clientes, eles buscam opções, controle e a capacidade de mudar de rumo. A capacidade de evitar o aprisionamento tecnológico. A capacidade de manter cargas de trabalho confidenciais sob a jurisdição correta. A capacidade de demonstrar conformidade sem transformar cada projeto em um exercício jurídico.

Uma maneira mais prática de pensar sobre soberania é a reversibilidade. A reversibilidade é como ter uma porta de duos sentido: permite que você tome decisões hoje sem limitar suas possibilidades futuras. Você pode adotar tecnologias poderosas enquanto mantém suas opções em aberto. Essa abordagem transforma a soberania em um princípio orientador, garantindo flexibilidade e escolha.

A Europa precisa de uma definição de soberania que as empresas possam implementar. É preciso abordar se as empresas podem controlar como os dados são utilizados, auditar o que os sistemas fazem e determinar se podem transferir os dados, se necessário.

Isso nos livra das manchetes enganosas que alternam entre “a Europa constrói tudo sozinha” e “a Europa aluga o futuro de outros lugares”. A maioria das organizações busca um caminho intermediário confiável, baseado na confiança e na flexibilidade.

Usman Javaid assumirá o cargo de CAIO na Orange ainda em 2026

Então, como a Europa pode tornar a IA generalizada e como será a próxima fase de adoção?

A disseminação da IA tem menos a ver com a seleção de modelos e mais com a infraestrutura que a envolve. Os modelos são importantes, mas a diferença entre “nós tentamos” e “nós confiamos nisso” geralmente é causada por aspectos básicos. Uma governança que estabeleça limites compreensíveis para as pessoas. Segurança que controle o acesso e registre as ações. Treinamento e suporte que impeçam que cada equipe improvise suas próprias ferramentas às escondidas. Sem isso, um programa de IA ou fica estagnado ou se espalha de forma descontrolada.

Isso fica evidente quando as organizações tentam ir além dos projetos-piloto. De repente, a questão não é mais se o modelo produz boas respostas. É se a organização consegue operá-lo com segurança em centenas de equipes, milhares de usuários e dezenas de sistemas. É aí que reside o risco. É também aí que o verdadeiro valor é revelado.

É por isso que a próxima fase da adoção da IA será decidida dentro de setores regulamentados e operacionalmente complexos. Bancos e seguradoras. Hospitais e serviços públicos. Fabricantes e serviços públicos. Esses não são casos isolados. É neles que reside o peso econômico europeu.

Qual é o papel das empresas de telecomunicações para garantir que as empresas europeias possam expandir a IA?

Com muita frequência, as empresas de telecomunicações são tratadas como mais um setor que utiliza IA, ao lado do varejo ou da mídia. A questão mais relevante é como a IA é fornecida e gerenciada na nuvem, nas redes e na segurança. Na prática, essas camadas funcionam como um único sistema. Uma falha em uma parte pode comprometer toda a implantação.

É por isso que a discussão está se voltando para serviços de IA confiáveis. Não como um rótulo de marketing, mas como uma descrição do que as empresas realmente precisam quando a IA se torna parte do ambiente operacional diário: conectividade segura, infraestrutura em conformidade, resiliência cibernética e a capacidade de executar a IA de maneira controlada em arquiteturas distribuídas.

De modo geral, o que a Europa deveria priorizar para se manter competitiva?

Para se manter competitiva, a Europa deve se preparar para a próxima geração de IA, passando de sistemas generativos para sistemas agentivos capazes de realizar ações, e não apenas responder a comandos. Isso altera o perfil de risco da noite para o dia. Quando o software pode agir, as permissões e a rastreabilidade tornam-se o cerne do produto.

A supervisão humana é imprescindível; ela deve estar presente nas escolhas de projeto: quem pode fazer o quê, o que é registrado, o que pode ser revertido e a quem recai a responsabilidade quando algo dá errado.

Como a Europa transforma essas prioridades em uma vantagem competitiva genuína?

Precisamos parar de tratar a fragmentação como um inconveniente e começar a tratá-la como um problema de competitividade. Um verdadeiro mercado único digital é a base para a criação de empresas capazes de se expandir além das fronteiras com rapidez e consistência.

Utilize as compras públicas estrategicamente, não como protecionismo, mas como política industrial com um propósito. Se a Europa deseja uma infraestrutura digital confiável e capacidades soberanas, deve adquiri-las de forma consistente. As compras públicas podem transformar padrões em mercados.

Invista nas camadas da pilha que apoiam a reversibilidade. Trata-se de ecossistemas de código aberto, canais de formação de talentos, nuvem confiável e recursos de segurança, além de estruturas práticas de governança. Esses são os alicerces que permitem às organizações adotar a IA sem se limitarem a um único caminho.

A Europa não vence tentando fazer tudo, mas sim fazendo as coisas certas em escala significativa, com confiança construída desde o primeiro dia. É isso que a soberania em IA deve significar. Não um recuo em relação ao mundo, mas sim uma maneira confiante de participar dele, com controle, escolha e resiliência.