LarO Claude, da Anthropic, ganha popularidade crescente entre os usuários pagantes
Independentemente de como o conflito da Anthropic com o Departamento de Defesa venha a ser resolvido, a repercussão na mídia resultante — juntamente com seus comerciais bem-humorados do Super Bowl direcionados à OpenAI e o rápido crescimento do Claude Code — levou a popularidade da Anthropic entre os consumidores a novos patamares.
Uma análise de bilhões de transações anônimas com cartão de crédito de cerca de 28 milhões de consumidores dos EUA, realizada para o TechCrunch pela empresa de análise de transações de consumo Indagari, revela que o Claude está conquistando assinantes pagos a um ritmo sem precedentes.
Como em qualquer análise de dados em grande escala, há ressalvas. Embora o conjunto de dados seja substancial, ele não abrange todos os consumidores. Consequentemente, a Indagari não pode calcular o número total de usuários atuais ou novos da Anthropic. Os dados também excluem o segmento corporativo do Claude — sua principal fonte de receita — e seus usuários da versão gratuita, que não pagam nada. As estimativas para o número total de usuários do Claude variam amplamente (oscilando entre 18 milhões e 30 milhões), mas a Anthropic não divulgou números oficiais. No entanto, um porta-voz disse ao TechCrunch que as assinaturas pagas do Claude mais que dobraram este ano.
Notavelmente, os consumidores abriram a carteira para o Claude em números recordes entre janeiro e fevereiro. Além disso, a Indagari informou ao TechCrunch que o número de usuários recorrentes também atingiu níveis recordes em fevereiro.
Número total de usuários do Claude ao longo de seis meses (setembro a fevereiro).Crédito da imagem: TechCrunch
A Indagari informa que a maioria dos novos assinantes está no plano mais básico — usuários “Pro” (US$ 20 por mês, em comparação com US$ 100 ou US$ 200 por mês).
Dados até o início de março confirmam que o crescimento do número de assinantes continua. (Os dados ficam disponíveis com um atraso de duas semanas.)
Novos assinantes consumidores semanais do Claude vs.ChatGPT. Crédito da imagem: TechCrunch
Para recapitular por que o reconhecimento do Claude entre os consumidores disparou desde janeiro: a Anthropic exibiu vários comerciais durante o Super Bowl que zombavam da decisão do ChatGPT de exibir anúncios para seus usuários e prometiam que o Claude nunca faria o mesmo. Os comerciais foram engraçados e eficazes — e também irritaram o CEO da OpenAI, Sam Altman.
Novos usuários do Claude, seis meses,09–02. Crédito da imagem: TechCrunch
Além das manchetes, o Claude Code e o Claude Cowork — ferramentas para desenvolvedores e de produtividade lançadas em janeiro — têm sido os principais impulsionadores das assinaturas. A Anthropic informou ao TechCrunch que o recurso “Computer Use”, lançado nesta semana, também provocou um aumento significativo. Esse recurso permite que o Claude navegue em um computador de forma independente — clicando, rolando a tela e realizando ações por conta própria. Ele se integra ao Dispatch, permitindo que os usuários atribuam tarefas a partir de seus celulares. Esses recursos não estão disponíveis para usuários da versão gratuita.
No entanto, apesar do crescimento da Anthropic entre os consumidores dos EUA dispostos a pagar por IA, o Claude ainda fica muito atrás do ChatGPT.
Embora a OpenAI tenha registrado um pico de desinstalações imediatamente após anunciar um acordo com o Departamento de Defesa dos EUA — uma medida que contrastou com a postura de segurança da Anthropic —, os dados da Indagari mostram que a OpenAI continua a adicionar novos assinantes pagos rapidamente e permanece como a maior plataforma de IA para consumidores em geral.
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