LarA Amazon agora usa IA generativa para resumir as análises de clientes
Imagine que você está navegando na Amazon por um item popular e, em vez de analisar milhares de avaliações, pode obter um resumo rápido do que outros compradores pensam. Essa é a nova realidade com a mais recente funcionalidade da Amazon: resumos de avaliações gerados por IA. Lançada na segunda-feira, essa ferramenta agora está disponível para uma seleção de usuários móveis nos EUA, oferecendo um parágrafo conciso na página de um produto que captura a essência dos comentários dos clientes e destaca características principais. Você pode até explorar aspectos específicos como "facilidade de uso" ou "confiabilidade" para ver trechos direcionados das avaliações.
Curioso sobre essa nova funcionalidade? A Amazon começou a testá-la em junho e agora expandiu seu alcance. Ao olhar para um produto, você pode notar uma seção de avaliações de clientes acima das avaliações reais, apresentando um breve resumo gerado por IA. Ele é claramente identificado como tal, e você pode clicar em diferentes atributos para ver resumos focados e trechos de várias avaliações de clientes.
captura de tela por Lance Whitney/ZDNET A Amazon não está sozinha nessa tendência tecnológica. Na última semana, a Newegg anunciou que está usando o ChatGPT para criar "Review Bytes" e parágrafos mais longos gerados por IA, mas isso está atualmente limitado ao site para desktop e a produtos com um certo número de avaliações.
Confiança e Precisão nos Resumos por IA
Com a IA entrando no mundo dos resumos de avaliações, você pode se perguntar sobre sua precisão e confiabilidade. A Amazon ainda está ajustando seus modelos de IA para melhorar a experiência do usuário, mas eles ainda não compartilharam todos os detalhes. A maior preocupação são as avaliações falsas, uma dor de cabeça persistente para a Amazon e seus clientes. A empresa está enfrentando isso investindo em recursos para bloquear avaliações falsas antes que apareçam, usando aprendizado de máquina para analisar dados como relações entre contas, atividades de login e histórico de avaliações. Eles também utilizam ferramentas de detecção de fraudes para manter a plataforma limpa.
Para os novos resumos por IA, a Amazon garante que eles usam apenas avaliações de compras verificadas, buscando manter a integridade dos resumos. Eles também estão tomando medidas legais contra corretores de avaliações falsas que oferecem dinheiro ou produtos gratuitos em troca de avaliações falsas. Apenas em 2022, a Amazon bloqueou mais de 200 milhões de avaliações falsas suspeitas de serem publicadas.
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Comentários (16)
![MarkGonzalez]()
This AI summary thing on Amazon is wild! I love how it saves time, but I’m kinda worried if it’s cherry-picking reviews to make stuff look better. Anyone else feel like it might hide the bad stuff? 🤔
![JuanAllen]()
Amazon's AI review summaries are a game-changer! No more endless scrolling through reviews. It's quick and to the point. But sometimes, it misses the nuances of what people really think. Still, it's a huge time-saver. Give it a try! 👍
![StevenMartínez]()
Les résumés de critiques générés par l'IA d'Amazon sont révolutionnaires ! Plus besoin de faire défiler sans fin les avis. C'est rapide et précis. Mais parfois, ça manque les nuances de ce que les gens pensent vraiment. Ça reste un énorme gain de temps. Essaie-le ! 👍
![JasonAnderson]()
Die KI-generierten Bewertungszusammenfassungen von Amazon sind der Hammer! Kein endloses Scrollen mehr durch Bewertungen. Es ist schnell und prägnant. Manchmal verpasst es aber die Nuancen dessen, was die Leute wirklich denken. Trotzdem ein riesiger Zeitsparer. Probier's aus! 👍
![SamuelRoberts]()
Os resumos de reviews da Amazon com IA são incríveis! Nada mais de rolar infinitamente pelas avaliações. É rápido e direto ao ponto. Mas às vezes, perde as nuances do que as pessoas realmente pensam. Ainda assim, economiza muito tempo. Vale a pena experimentar! 👍
![CharlesYoung]()
Los resúmenes de reseñas de Amazon con IA son un salvavidas. No más desplazarse por miles de reseñas. Es rápido y me da la esencia, pero a veces pierde los matices. Aún así, un gran ahorro de tiempo. Sería perfecto si resaltara más claramente los pros y contras. 👌
Imagine que você está navegando na Amazon por um item popular e, em vez de analisar milhares de avaliações, pode obter um resumo rápido do que outros compradores pensam. Essa é a nova realidade com a mais recente funcionalidade da Amazon: resumos de avaliações gerados por IA. Lançada na segunda-feira, essa ferramenta agora está disponível para uma seleção de usuários móveis nos EUA, oferecendo um parágrafo conciso na página de um produto que captura a essência dos comentários dos clientes e destaca características principais. Você pode até explorar aspectos específicos como "facilidade de uso" ou "confiabilidade" para ver trechos direcionados das avaliações.
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Para os novos resumos por IA, a Amazon garante que eles usam apenas avaliações de compras verificadas, buscando manter a integridade dos resumos. Eles também estão tomando medidas legais contra corretores de avaliações falsas que oferecem dinheiro ou produtos gratuitos em troca de avaliações falsas. Apenas em 2022, a Amazon bloqueou mais de 200 milhões de avaliações falsas suspeitas de serem publicadas.
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This AI summary thing on Amazon is wild! I love how it saves time, but I’m kinda worried if it’s cherry-picking reviews to make stuff look better. Anyone else feel like it might hide the bad stuff? 🤔
Amazon's AI review summaries are a game-changer! No more endless scrolling through reviews. It's quick and to the point. But sometimes, it misses the nuances of what people really think. Still, it's a huge time-saver. Give it a try! 👍
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