메타의 수개월 전에 개발된 AI 시스템 속에 갇혀버린 엔지니어들은 그것을 “영혼을 짓누르는 감옥”이라고 불렀다.

메타에서 근무하는 사람들이나 그곳에 아는 사람을 가진 이들은 종종 그곳을 불행한 환경이라고 묘사합니다. 특히 지난 몇 년 동안 계속된 해고 사태를 고려할 때 더욱 그렇습니다. 이러한 감축 조치는 회사가 AI 분야에 수십억 달러를 투자하면서 더욱 심화되었습니다.
이제 와이어드의 새로운 보도에 따르면, 메타의 응용 AI 팀이 반란 직전에 있다고 합니다.
이 사건은 이번 주 어떤 사람이 직원들만을 대상으로 한 라이브 프레젠테이션 중 욕설을 섞어 갑자기 발언하며 참석자들에게 메타의 고위 AI 임원을 “쓰레기”라고 부르도록 요구하면서 시작되었습니다. 한 발표자는 얼굴을 손으로 가리며 당황한 모습을 보였다고 합니다.
와이어드에 따르면, 이러한 사건은 설립된 지 불과 3개월밖에 되지 않은 이 팀 내부에 깊은 분노가 존재함을 보여줍니다. 이 팀에는 약 6,500명의 엔지니어와 제품 관리자들이 소속되어 있으며, 그들의 임무는 메타의 AI 연구 목표를 지원하는 것입니다.
직원들은 거의 선택의 여지 없이 이 팀에 들어왔다고 말합니다. 참여하거나 그만둘 수밖에 없었기 때문입니다. 많은 직원들은 자신들을 “강제로 모인 사람들”이라고 부릅니다. 그들이 맡은 업무는 AI 모델을 훈련시키기 위한 퍼즐과 코딩 문제를 만드는 것입니다. 한 직원은 와이어드에 “말 그대로 강제 노동장과 같다”고 말했습니다. 또 다른 직원은 “대부분의 사람들이 이 일을 하면서 영혼이 파괴된다고 느낀다”고 했습니다.
한편, 메타 전체에서 1,600명 이상의 직원들이 자신들의 클릭과 키보드 입력 내용이 AI 훈련 데이터로 사용되는 것에 반대하는 청원서에 서명했습니다. 심지어 메타의 최고 제품 책임자인 크리스 콕스도 이번 주 직원들과의 전화 통화에서 현재의 환경을 “잔혹하다”고 묘사했습니다.
테크크런치는 메타에 의견을 구하기 위해 연락을 취했습니다.
이전 보도에 따르면, 응용 AI 팀은 이전에 메타의 리얼리티 랩스 부서에서 부사장으로 근무했던 마헤르 사바가 이끌고 있습니다. 메타가 초월현실 분야에 830억 달러를 투자하기 전까지 그는 그 부서에서 일했습니다. 이 새로운 조직은 메타의 최고 기술 책임자인 앤드류 보즈워스에게 직접 보고합니다.
원래 이 구조에서는 최대 50명의 직원이 한 명의 관리자에게 보고할 수 있었습니다.
메타의 CEO 마크 주커버그는 금요일 내부 메모를 통해 이 상황에 대해 언급하며, 최근의 변화들이 “직원들에게 고통을 줬다”고 인정했으며, 회사가 실수를 저질렀으며 그 문제들을 해결할 계획이라고 밝혔습니다. 와이어드에 따르면, 그는 “메타의 최종 목표는 세계에서 가장 재능 있는 사람들이 그곳에서 영향력을 발휘할 수 있는 최고의 곳이 되는 것”이라고 덧붙였습니다.
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