Monday.com은 AI를 위해 인력을 감축하는 20개 경쟁사와 함께한다.

활발한 보드로 인정받는 프로젝트 관리 플랫폼이 이번 주 인력 감축의 주요 요인으로 인공지능을 꼽았습니다. 텔아비브에 기반을 둔 Monday.com은 수요일 미국 증권거래위원회(SEC) 제출 서류를 통해 제품, 마케팅 및 시장 진출 전략의 "지속적인 전환"과 관련된 구조 조정 조치의 일환으로 직원 약 20%, 즉 600명稍 넘는 임직원의 고용이 영향을 받을 것이라고 밝혔습니다. 목표는 "AI 기반 성장 전략"에 대한 투자를 유지하면서 "더 간소화되고 집중된 운영 모델"을 구축하는 것입니다. 공동 창립자 에란 지만은 링크드인 게시글에서 이번 조치가 비용을 절감하거나 인력을 AI로 대체하기 위한 것이 아니라, 약 1년 전 도입된 AI 우선 비전에 부합하기 위한 것이라고 명확히 했습니다. 미국에 두 개의 사무소를 보유한 이 회사는 구조 조정 비용이 4,500만 달러에서 5,500만 달러 사이일 것으로 추정하지만, 2026년 매출 성장률은 최대 20%에 달할 것으로 전망합니다.

Monday.com의 발표는 더 넓은 산업 트렌드를 반영합니다. 파이낸셜 타임스에 따르면, 미국 기술 기업들은 올해 거의 14만 명의 직원을 해고했으며, 아마존, 오라클, 메타, 마이크로소프트와 같은 거대 기업들이 그 중 약 5만 명의 감축을 차지했습니다. 역설적으로, 이러한 동일한 기업들이 AI 인프라에 수천억 달러를 투자하고 있습니다. FT는 시장 신호를 지적했습니다. AI를 해고의 주요 이유로 꼽은 기업들의 주식이 발표 후 30거래일 이내에 나스닥 지수보다 평균 10% 저조하게 나타난다는 점으로, 이는 투자자들의 회의론을 시사합니다. 반면, 앤트로픽과 오픈AI와 같은 AI 네이티브 기업들은 빠르게 확장하고 있습니다. 메타는 약 8,000명의 해고 가운데 약 7,000명의 직원을 AI 역할로 전환했으며, IBM은 AI 및 하이브리드 클라우드 부문에서 신규 채용을 3배로 늘렸다고 보고했습니다.

해고를 AI와 명시적으로 연결하는 주요 기업들의 목록이 계속 확장되고 있습니다.

7월 9일, 마이크로소프트는 전 세계 직원의 2.1%에 해당하는 약 4,800명의 직원을 감축했으며, 이는 액티비전 블리자드 인수 이후 3년 동안 주로 엑스박스 부문에서 이루어졌습니다. 회사는 미공개 자발적 퇴직 패키지도 제공했습니다. 이러한 역할들이 "AI에 의해 대체되지 않는다"고 명시하면서도, 마이크로소프트는 "AI가 업무 수행 방식을 변화시키고 있다"고 인정했습니다. 최고재무책임자(CFO) 에이미 후드는 제3분기 총 직원 수의 전년 대비 감소를 언급하며, 추가 감축이 예상된다고 밝혔습니다.

오라클은 6월 22일 지난 12개월 동안 직원 21,000명(13% 감소)을 감축했다고 밝혔으며, 이는 기존 추정치를 상회하는 수치입니다. 연간 규제 제출 서류에는 명시적으로 "운영 전반에 걸친 AI 기술의 채택 및 도입이 이미 우리 인력 감소를 초래했으며, 앞으로도 계속 초래할 수 있다"고 명시했습니다. 3월 5일부터 31일까지 오라클은 이메일을 통해 직원들에게 통보했습니다. 그럼에도 불구하고 회사는 전년 대비 27% 증가한 37억 달러의 순이익과 325% 급증하여 5,530억 달러에 달한 잔여 이행 의무를 보고했으며, 절감된 자금은 AI 데이터 센터로 재배분되었습니다.

GitLab은 6월 3일 AI 인프라 자금 조달과 AI 워크플로우로 인한 증가된 트래픽 관리를 위해 약 350개 역할(직원 14%)을 폐지했습니다. 회사는 22개국에서 사업을 철수하고 관리 구조를 평평하게 하며, AI 연구소와 파트너십을 맺어 플랫폼을 재구축했습니다. 최고경영자(CEO) 빌 스테이플스는 지능형 에이전트 워크로드가 경쟁자들을 "한계로 몰아가고 있다"며, 지수적 성장을 지원하기 위한 "세대의 재구축"이 필요하다고 밝혔습니다. 1분기 매출은 2억 6,400만 달러(23% 증가)를 기록했으며, 구조 조정 비용은 3,000만 달러에서 3,500만 달러 사이로 추정됩니다.

구글의 인력 감축은 2026년 5월까지 이어졌으며, 만디언트와 관련된 위협 인텔리전스 및 사이버보안 팀을 포함한 클라우드 부문을 겨냥했습니다. 성과 평가, 매수 제안 및 조직 개편을 통해 2026년까지 약 1,500명에서 3,000명의 엔지니어가 해고될 것으로 예상됩니다. 아이러니하게도 클라우드 매출은 전년 대비 63% 급증하여 200억 달러를 초과했으며, 미체결 주문은 거의 두 배 증가하여 460억 달러를 넘었습니다. 지난 1년 동안 구글은 소규모 팀 관리자를 35% 감축했지만, 총 수는 공개되지 않았습니다.

인튜이트는 5월 20일 약 3,000명의 직원(17%)을 해고했습니다. CEO 사산 굿다르지는 이 조치가 복잡성을 줄이고 구조를 단순화하여 더 나은 제품을 제공하기 위한 것이며, AI로의 전략적 전환을 목표로 한다고 설명했습니다. 5월 20일부터 21일까지 메타는 약 8,000명의 직원(10%)을 해고하는 한편, 약 7,000명을 AI 역할로 전환했으며, 이는 reportedly 직원들의 반발을 촉발한 것으로 보고됩니다. 저커버그는 "AI에서의 성공이 보장되지 않는다"는 점을 근거로 제시했습니다.

시스코는 5월 14일 기록적인 재무 성과에도 불구하고 약 4,000개 역할(직원 5%)을 폐지했습니다. CFO 마크 패터슨은 이것이 "비용 절감을 위한 구조 조정이 아니라, 칩, 광 모듈, 보안 및 AI를 중심으로 한 자원 재배분"이라고 명확히 했습니다. 클라우드플레어는 5월 7일부터 8일까지 직원 약 20%(1,100명)를 감축하여 6억 3,980만 달러의 분기 최고 매출(34% 증가)을 달성했습니다. CEO 매튜 프린스는 영향을 받은 직원들이 "대부분 측정자들"이었다고 언급했으며, 여기에는 중간 관리, 재무, 법무, 내부 감사 및 수익 인식 역할이 포함됩니다.

제너럴 모터스는 5월 12일 오스틴과 워런에서 500명에서 600명의 IT 직원을 해고했습니다. AI가 요인이기는 했으나 유일한 동인은 아니었습니다. 회사는 "정보 기술 조직을 전환하고 있다"고 명시하면서, AI 관련 역할을 포함한 약 80개의 IT 채용 공고를 유지하겠다고 밝혔습니다. 5월 5일, 코인베이스는 약 700명의 직원(14%)을 해고하고 최고경영자(CEO)/최고운영책임자(COO) 아래 계층을 5단계로 평평하게 하며 "원팀" 실험을 진행했습니다. CEO 브라이언 아ーム스트롱은 AI가 "엔지니어들이 팀이 수주 걸리던 작업을 단 며칠 만에 완료할 수 있게 한다"고 강조하며, "모든 단계에서 AI를 활용해야 한다"고 강조했습니다. 같은 날, 페이팔은 향후 2~3년 동안 약 20%(4,500명 이상)를 해고할 것이라고 발표했습니다. CEO 엔리케 로레스는 "적극적인 AI 채택"의 필요성을 강조하며 CEO 직속의 새로운 "AI 전환 및 단순화" 팀을 설립했습니다.

마이크로소프트는 4월과 5월에도 미공개 자발적 매수를 진행했으며, CFO는 직원 수 감소를 증가한 AI 투자에 기인한다고 attributing했습니다. 4월 16일, 스냅은 약 1,000명의 직원(16%)을 해고하고 300개 직위를 폐쇄했습니다. CEO 에반 스피겔은 "AI의 빠른 진전으로 인해 우리 팀이 반복적인 작업을 줄이고 속도를 높일 수 있게 되었다"고 언급했으며, 소규모 팀이 AI를 사용하는 것이 이미 긍정적인 결과를 보이고 있다고 밝혔습니다. IBM의 해고는 2026년에 걸쳐 진행되었으며, 여기에는 2025년 4분기 및 2026년 4월의 레드햇 엔지니어링 감축이 포함되어 있어, 미국 내 약 3,000명에서 9,000명의 직위에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 2024년 9월 이후 15,000명 이상의 직원이 해고되었으며, 약 200명의 HR 역할이 AI 봇으로 대체되었습니다. 블룸버그는 IBM이 AI 및 하이브리드 클라우드 역할에서 신규 채용을 3배로 늘릴 계획이라고 보도했으며, 대변인은 2025년 4분기을 일상적인 재균형으로 묘사했습니다.

3월 11일, 애슬리언은 약 1,600명의 직원(10%)을 해고하고 AI 및 기업 영업으로 초점을 전환하여 주가 2% 상승을 이끌었습니다. CEO 마이크 캐논-브룩스는 "우리의 접근 방식은 'AI가 사람을 대체한다'는 것이 아니며, AI가 staffing에 변화를 준다는 것을 무시하는 것은 정직하지 않다"고 말했습니다. 델은 2026 회계연도(3월 공개)에 직원 약 10%(약 11,000명)를 감축하여 97,000명으로 줄였으며, 5억 6,900만 달러의 퇴직금을 지출했습니다. 회사는 2027 회계연도에 AI 최적화 서버 매출이 두 배가 될 것으로 예상합니다. 블록은 2월 26일부터 27일까지 4,000명의 직원(거의 절반, 6,000명 미만 남음)을 해고했습니다. 잭 도시씨는 "우리는 스마트 도구들이 새로운 근무 방식을 창출하는 것을 보았다"며, 대부분의 회사가 1년 이내에 이를 따를 것이라고 예측했습니다.

세일즈포스는 2월 10일 마케팅, 제품, 데이터 분석 및 에이전트포스 AI 부문에서 1,000명 미만의 직원을 해고했으며, 이는 이전에 4,000명의 고객 서비스 직위를 감축(팀을 9,000명에서 5,000명으로 축소)한 이후의 조치입니다. 회사는 포춘지에게 에이전트포스 덕분에 "고객 서비스 수요가 감소하여 더 이상 적극적으로 채용할 필요가 없었다"고 전했습니다. 베니오프는 명시적으로 AI 봇들이 업무를 수행하고 있으며, 그 결과 "인원 수가 줄었다"고 밝혔습니다.

1월 28일, 아마존은 16,000개 직위(2025년 10월 14,000명 포함)를 해고했으며, 이는 3개월 이내에 전체 인력의 약 9%에 해당합니다. CEO 앤디 재시씨는 2025년 6월 이전에 생성형 AI가 확장됨에 따라 "적은 사람이 일부 업무를 수행할 것이다... 우리 회사의 총 직원 수는 감소할 것"이라고 경고한 바 있습니다.

연초 아마존의 16,00명 감축부터 여름 Monday.com의 600명 감축에 이르기까지, AI는 2026년 거의 모든 주요 기업에 영향을 미쳤습니다. 각 발표은 동일한 근본 메시지를 전달합니다. 모델이 더 똑똑해질수록 직원 수는 감소한다는 것입니다.Meanwhile, 시장은 주가 성과를 통해 회의론을 계속 표현하고 있습니다.