집애플, 결제 규정 위반으로 인기 앱 ‘Cal AI’ 삭제
애플은 앱 스토어 정책 집행에 대한 확고한 의지를 다시 한번 보여주었습니다. 인기 있는 칼로리 추적 앱인 ‘Cal AI’가 애플의 공식 인앱 결제 시스템을 우회하려 시도하고 기만적인 마케팅 관행을 사용한 혐의로 앱 스토어에서 일시적으로 삭제되었습니다.
이번 조치는 다른 개발자들에게 경고를 보내는 것으로 널리 해석되고 있다. 애플이 현재 특정 상황에서 일부 개발자들에게 외부 결제 수단 연동을 허용하고는 있지만, 이번 조치는 결제 규정을 우회하려는 어떠한 시도에도 엄격한 제재가 따를 것임을 분명히 보여주는 메시지다.
인앱 구매 우회 및 제3자 결제 통합으로 인한 위반
조사 결과, Cal AI의 주요 위반 사항은 자체 내장 결제 흐름을 구현한 것으로 밝혀졌습니다. 이 앱은 타사 결제 서비스를 통합하여 사용자에게 디지털 콘텐츠 잠금 해제를 유도함으로써, 애플의 기본 인앱 구매 옵션을 완전히 우회했습니다.
애플의 앱 스토어 심사 가이드라인에 따르면, 개발자가 외부 결제 링크를 제공하더라도 앱에는 여전히 애플 고유의 인앱 구매 메커니즘이 포함되어야 합니다. 공식 결제 절차를 완전히 우회함으로써, Cal AI는 생태계의 무결성을 보장하기 위해 애플이 유지해 온 명확한 경계를 넘어섰습니다.
기만적인 결제 및 과도한 마케팅으로 인한 사용자 신뢰 훼손
결제 문제 외에도 Cal AI는 기만적인 결제 설계로 지적받았습니다. 이 앱의 구독 안내 화면은 주간 단가만 강조하여 표시하는 반면, 실제 총 비용은 축소하고 자동 갱신에 관한 중요한 세부 사항은 모호하게 처리했습니다.
또한 애플은 사용자가 초기 제안을 거절할 경우 앱이 즉시 또 다른 설득력 있는 안내를 표시한다고 지적했습니다. "과도한 마케팅"으로 분류된 이러한 관행은 상당한 사용자 불만을 초래했습니다. 해당 앱은 이러한 문제점을 해결한 후 다시 앱 스토어에 복원되었습니다.
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