家Apple、支払い規定違反により人気アプリ「Cal AI」を削除
Appleは、App Storeのポリシーを徹底して適用するという確固たる姿勢を改めて示した。人気のカロリー管理アプリ「Cal AI」は、Appleの公式アプリ内課金システムを回避しようとしたほか、誤解を招くようなマーケティング手法を用いたとして、App Storeから一時的に削除された。
この措置は、他の開発者に対する抑止力として広く見られている。Appleは現在、特定の状況下において一部の開発者が外部決済方法へのリンクを掲載することを許可しているものの、今回の措置は明確なメッセージを発している。すなわち、同社の決済ルールを回避しようとするいかなる試みに対しても、厳格な措置が講じられるということだ。
違反の原因は、アプリ内課金の回避とサードパーティ決済の統合にあった
調査の結果、Cal AIの主な違反点は、独自の組み込み型決済フローを実装していたことであることが判明した。同アプリは、サードパーティの決済サービスを統合してユーザーにデジタルコンテンツのロック解除を促しており、Appleのネイティブなアプリ内課金オプションを完全に回避していた。
AppleのApp Store審査ガイドラインによれば、開発者が外部決済リンクを提供する場合であっても、アプリにはApple独自のアプリ内課金メカニズムを含める必要があります。公式の決済プロセスを完全に迂回したことで、Cal AIは、エコシステムの健全性を確保するためにAppleが維持している明確な境界線を越えてしまいました。
不誠実な課金と強引なマーケティングがユーザーの信頼を損なった
決済の問題に加え、Cal AIは不誠実な課金設計についても指摘されました。アプリのサブスクリプション案内では、週単位の割引価格が強調表示される一方で、実際の総費用は控えめに表示され、自動更新に関する重要な詳細が不明確になっていました。
さらにAppleは、ユーザーが最初のオファーを拒否した場合、アプリが直ちに別の説得力のあるプロンプトを表示することを指摘した。この行為は「強引なマーケティング」と分類され、多くのユーザーからの苦情を招いた。その後、これらの懸念事項に対処したことで、アプリは配信再開された。
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