MastercardのAgent Payがシームレスな取引でAI検索を強化

従来の検索プラットフォームやAIエージェントでは、ユーザーが商品やサービスを見つけた後、購入を完了するためにウィンドウを切り替える必要がありました。

Mastercardは、AIプラットフォームに自社の決済ネットワークを組み込むことでこのプロセスを革新し、同じエコシステム内でのスムーズな取引を可能にしています。同社は、Mastercardの決済システムをAIチャットプラットフォームに統合するプログラム、Agent Payを導入しました。

VentureBeatとのインタビューで、Mastercardの主任データおよびAI責任者であるGreg Ulrichは、Agent Payが「エージェント検索のサイクルを完成させる」と説明しました。

「私たちの目標は、プラットフォーム内での取引を可能にすることで顧客体験を効率化し、関係者全員の効率性と安全性を確保することです」とUlrichは述べました。「私たちはエージェントを検証し、認証して、取引を安全に処理します。」

OpenAI、Anthropic、PerplexityなどのAI企業は、Mastercardの決済ネットワークに参加することで、加盟店、カード保有者、金融機関の間で信頼を築き、Mastercardの詐欺検知および紛争解決システムを活用できます。

Mastercardは、Microsoft、IBM、Braintree、Checkout.comと協力してAgent Payを拡大し、機能の最適化と銀行や金融機関との統合を進めています。

AI検索の有用性の向上

AIを活用した検索は、基本的な情報の提供からユーザーに代わって行動する機能へと進化し、商品や旅行先の推奨に関するインターネット検索を可能にしています。これらのプラットフォームは大きな注目を集めています。

今週、OpenAIはGPT-4oを搭載したChatGPT検索にショッピング機能を発表し、Googleの製品検索における支配に挑戦しました。

しかし、ユーザーは購入を確定するために新しいウィンドウを開く必要があり、体験が中断されます。

「私たちはAIプラットフォームと提携して、それらをオンボーディングし、当社の技術へのアクセスを提供しています。加盟店側では、これにより取引の認識とリスク管理が向上します」と、Mastercardの主任デジタル責任者であるPablo Fourezは述べました。

AIプラットフォームをMastercardの決済システムに統合することで、ユーザーが発見から購入までシームレスに行える包括的なツールに変革します。

この統合は、サプライヤーの検索、契約交渉、プラットフォーム内での直接取引処理など、エンタープライズのエージェントワークフローを強化します。

Mastercardは、MicrosoftのCopilotおよびAzure/OpenAIサービスとのAgent Payの統合を模索しています。

トークナイゼーションがAgent Payを支える

Agent Payは、生成AIを利用する他のMastercard製品とは異なり、生成AIに依存していません。

代わりに、デジタル取引中に機密性の高い個人情報を保護するために、Mastercardのトークナイゼーション技術を活用しています。

「トークナイゼーションは、各取引に対して一意の番号を生成し、許可されたコンテキスト以外では無効化します」とFourezは説明しました。「これにより、暗号学的独自性を通じて安全性が確保されます。」

Mastercardは、詐欺検知に生成AIや大規模言語モデルを活用し、Agent Payのトークナイゼーションを補完して、取引の潜在的な詐欺を検証します。

Ulrichは、Agent Payがエコシステム全体で信頼を築き、「すべての参加者の安全な識別と認証管理を確保する」と強調しました。

「私たちは、エコシステム内で堅牢なルールと保護を維持することで、安全で確実な取引を保証します」と彼は述べました。