Tony Fadellが語る、最初のAIガジェットブームが失敗した理由と、次に起こること

Tony Fadell氏がMIT Future Festの開幕ステージに登壇すると、彼は3つの中止された、過度に喧伝されたAIデバイスのスライドを表示した：Rabbit R1、Humane AI pin、そしてLimitlessペンダント。

「これらはAI製品の第一世代を表していました。私の背景を考慮し、これらの企業が私の助言を求めましたが、私はそれを拒否しました」とFadell氏は説明した。

これらのスタートアップがFadell氏の助言を求めたことは驚くべきことではない。「iPodの父」、iPhoneの共同創業者、そしてGoogleに買収されたスマートサーモスタット企業Nestの創設者として知られるFadell氏は、比類ない業界経験をもたらす。

「あなたはあなたの目標と解決している特定の問題を明確に定義しなければならない」と彼は指摘した。「これらの例では、どのデバイスも真のニーズに対応していませんでした；それらは単に技術愛好家にとって興味深いガジェットであり、ユーザーは『それは賢明だが、私の日常生活には合わない』と考えていました。」

これらの初期のAIガジェットはパーソナルアシスタントの容易さを約束したものの、それを実現しませんでした。さらに、ほとんどのユーザーはアシスタントを使用したことがなく、ロボットヘルパーをどのように利用するか、または信頼するかを理解することに苦労しています。

「世界の人口の0.01%未満が人間のアシスタントを持ったことがある」と彼は指摘した。「企業がアシスタントを作りたいと主張するとき、彼らは主にすでにそれを持っている人々の視点を反映しています。ほとんどの消費者はアシスタントが実際に何をするのかを理解していません。」

Fadell氏は次に残りの99.99%に働きかけ、信頼できるパーソナルアシスタントを雇うことは、単に応募書類の束から最も印象的な履歴書を選ぶよりもはるかに複雑であると説明する。

「アシスタントをどのように使うのが最善かを決めるのに数年かかり、その後、機密データを信頼し、エージェントとして行動する権限を与えるのに必要な時間がかかりました—例えば、会議のスケジュール管理や銀行業務の管理など」と彼は言った。「私たちは未来のビジョンを持っているかもしれませんが、一般消費者と企業の両方をこの道に乗せるためには多くのステップが必要です。」

AIアシスタントの信頼構築に関する課題について話すことは特権的に聞こえるかもしれないが、Fadell氏の主張は妥当である。人間のアシスタントを雇う際、あなたは一日目に銀行のログイン資格情報を渡さない。私たちは誰もがパーソナルAIアシスタントにアクセスできる世界に向かって進んでいるが、これらのツールは完全なセキュリティを維持するという信頼を得られる場合にのみ価値がある。

現在、AIアシスタントとの信頼を確立することは、人間に依存するよりも困難に見える。Metaは最近、その汎用AIアシスタントであるMuseをリリースしたが、ユーザーは正当な懸念を持っている。セキュリティ研究者はリリース後すぐにMuseの重大な脆弱性を特定し、最近の404 Mediaの報告によると、一部のMeta従業員がセキュリティ問題を見つけ、それらの問題を修正するために複数のチームが「狂乱のダッシュ」を起こし、残業して作業していたことが明らかになった。

「信頼と安全は、私たちが知能に委ねるあらゆるシステムにとって重要である」とFadell氏は述べた。「今、これを正しく行うことができる唯一の会社—おそらくもう一つ—はAppleです。彼らはすべてのハードウェア、チップ、およびコンポーネントを持っていますが、包括的なAIインフラストラクチャは持っていません。」

Appleが最終的に最も魅力的なAIエージェントを生産しないとしても、Fadell氏は成功したエージェントはプライバシーを確保し、技術を軽量に保つためにデバイス上で完全に動作しなければならないと予測する。

「『データセンターが世界を征服する』という主張を聞くとき、…私はそれを信じていません」と彼は言った。「私はこれを以前に見ています、例えば初期のインターネット時代。私たちは今、デバイス上で巨大なパワーを持っています、さらに大きな計算能力とともに、すべてがバッテリー駆動のままです。」

機密データをクラウドに送信するのではなくデバイス上に保持することで、AppleはFace IDのような機能を通じて生体データを共有するユーザーの信頼を獲得しました。Fadell氏が指摘するように、Appleはプライバシーに関して競合他社よりも消費者からより多くの善意を持っていますが、他の主要なテック企業とは異なり、Appleは世界クラスの独自AIモデルを持っていません—その新しいSiriはGoogleのGeminiのカスタムビルドバージョン上で動作しています。

Appleが独自のAIにおいて遅れているかもしれないが、ハードウェアにおいては遥かに先を行っています。Fadell氏はMetaやOpenAIのような企業が物理的なガジェットに焦点を当てているのは、Appleが持つ何十億もの流通中のデバイスへのアクセスがないためだと理論づける。

「それは彼らがあなたの電話のセンサーへのアクセスを持っていないからです。彼らは『ああ、ビデオが必要だ』と考え、あなたは確認しなければなりません、『はい、ビデオアクセスを許可します』。その後、彼らは『さて、オーディオが必要だ』と言います。チェック。『あなたのGPS位置情報が必要だ』チェック。気づけば、それはあなたが彼らに許可した20以上の権限のリストになります」と彼は説明した。「では、彼らは何をするのか？彼らはそれらのセンサーをすべて含むが画面のないデバイスを作成します…そして、その後、それはあなたの電話にBluetoothまたはWi-Fiで接続し、さらにウェブまたは5Gネットワークに接続して、すべてのセンサーデータにアクセスします。」

iPhoneとiPodの作成の歴史を考慮すると、Fadell氏がまだ元雇用にロマンチックな眼鏡をかけて見ているように思えるかもしれません。彼はAppleの強さを認めていますが、彼らが間違いをしていると信じる際には遠慮なくその会社を批判してきました。

観客の一人が製品市場適合における幸運の役割について質問したとき、Fadell氏はスタートアップがその幸運を製造することがはるかに難しいことを指摘しました。なぜなら、失敗した製品は会社の終焉を意味する可能性があるからです。

「スタートアップであるため、あなたは一度しかチャンスがありません」と彼は冗談を言った。「Vision Proを持つAppleとは異なります。」