OpenAIがChatGPT Healthを発表した後、Anthropicが医療向けClaudeをリリース

OpenAIがChatGPT Healthをリリースしたことを受け、Anthropicは日曜日、医療提供者、保険者、患者向けに設計されたツール群「Claude for Healthcare」の導入を発表した。

ChatGPT Healthと同様に、Claude for Healthcareではスマートフォンやスマートウォッチなどからの健康データを同期可能（OpenAIとAnthropicはいずれも、このデータをモデル訓練に使用しないと表明）。ただしAnthropicの製品はChatGPT Healthよりも高度化を謳っており、後者は段階的展開の中で患者向けチャット体験の提供に重点を置いているように見える。

一部の業界専門家は、幻覚を起こしやすい大規模言語モデル（LLM）がクライアントに医療アドバイスを提供する役割について懸念を表明しているが、Anthropicの「エージェントスキル」はかなりの可能性を示している。

Claudeは「コネクター」と呼ばれる機能を組み込み、AIがプラットフォームやデータベースにアクセスできるようにした。これにより、支払者や医療提供者向けの調査プロセスや報告書作成が加速される。対象となるデータベースには、メディケア・メディケイドサービスセンター（CMS）の保険適用データベース、国際疾病分類第10版（ICD-10）、全国医療提供者識別番号標準、PubMedなどが含まれる。

Anthropicはブログ記事で、Claude for Healthcareがコネクターを活用し事前承認審査を迅速化できると説明した。事前承認審査とは、医師が薬剤や治療の保険適用を判断するため保険会社に追加情報を提出するプロセスである。

「臨床医は実際の患者ケアよりも文書作成や事務処理に多くの時間を費やしていると頻繁に報告しています」と、AnthropicのCPOマイク・クリーガーは製品プレゼンテーションで指摘した。

医師にとって事前承認書類の提出は、専門的な訓練や知識を要する業務というより、むしろ事務的な負担である。医療アドバイス提供の自動化よりも、このプロセスの自動化の方が理にかなっている…とはいえ、Claudeはその分野もカバーする予定だ。

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人々はすでに医療アドバイスを得るために大規模言語モデル（LLM）を利用しています。OpenAIの報告によると、毎週2億3000万人のユーザーがChatGPTで健康関連トピックについて議論しており、Anthropicも同様の利用パターンを観察していることは間違いありません。

当然ながら、AnthropicとOpenAIの双方は、より信頼性が高く個別化された指導を得るために、消費者が医療専門家に相談するよう助言している。