2025年までに5つの方法で企業を変革するAI

パーソナライズされた推奨事項から、お気に入りのストリーミングサービスに参加してAIを搭載したアシスタントに参加して、1日を整理するのに役立ちます。人工知能はすでに私たちの生活に大きな影響を与えています。企業の場合、私たちが2025年に近づくにつれて、企業の運営、競争、革新の方法に革命をもたらす態勢が整っている1年であるため、利害関係はさらに高くなっています。 Google Cloudは2025 AI Business Trendsレポ​​ートをリリースしたばかりで、ビジネスの未来を形作るために設定された5つの重要なトレンドを以下に示します。

1.マルチモーダルAIは、より多くのコンテキストを提供します

マルチモーダルAIは、テキスト、画像、オーディオ、ビデオなどのさまざまなソースからの情報を処理することです。このアプローチにより、より直感的な相互作用が可能になり、AI出力の精度が大幅に向上します。これは、ますますデータが豊富な世界をナビゲートする企業にとってのゲームチェンジャーです。たとえば、金融サービスを受講してください。マルチモーダルAIは、市場の解説ビデオを分析し、音声のトーンや表情などの非言語的手がかりを、話された言葉と並んで、市場の感情をより深く理解することができます。製造では、ノイズや振動などのセンサーデータを分析して、問題になる前にメンテナンスのニーズを予測および対処できます。

2。AIエージェントは複雑なタスクを簡素化します

AIエージェントが企業でより一般的になるにつれて、彼らは複雑なワークフローを管理し、ビジネスプロセスを自動化し、従業員をサポートする方法に革命をもたらすように設定されています。絵のカスタマーサービスエージェントは、すべてのチャネルでシームレスなエクスペリエンスを提供し、直接、オンライン、またはモバイル経由で提供します。従業員エージェントは内部プロセスを合理化しますが、クリエイティブエージェントは設計と生産能力を高めます。それは、決して眠らない非常に効率的なチームメンバーがいるようなものです！

3。エンタープライズ検索は、人々に必要な知識を人々に与えます

エンタープライズ検索システムが単純なキーワード検索に限定されていた時代は過ぎ去りました。これで、人々は画像、オーディオ、ビデオ、さらには会話のプロンプトを使用して、内部データに迅速にアクセスして利用できます。これは、さまざまな業界向けのゲームチェンジャーです。金融機関は、特定の従業員の役割に合わせて内部の知識検索をカスタマイズできますが、小売業者は顧客が自然言語と画像を使用して製品を見つけることができます。ヘルスケアでは、AIは複雑な医療用語を理解する直感的な検索を促進し、情報を取得することができます。

4. AI搭載の顧客体験はさらに良くなります

AIを搭載したソリューションは、ニーズを予測し、ビジネスを顧客とのつながりを維持することにより、顧客体験を変革しています。これにより、収益、効率性、ブランドの忠誠心が向上します。パーソナライズされた推奨事項と、顧客の意図を本当に理解しているAIに強化された検索を想像してください。小売業では、AIはパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを作成し、すべてのチャネル、店内、またはモバイルでカスタマーサポートを提供します。メーカーはAIを活用して生産と顧客サービスを強化し、あらゆる相互作用をよりスムーズに調整します。

5。AIはセキュリティシステムを強化します

2025年までに、AIはセキュリティシステムの強化、脅威の特定と闘い、手動セキュリティタスクの自動化、応答時間の高速化において重要な役割を果たします。ただし、これは、敵を使用してAIを使用してより洗練された攻撃を開始するため、ディフェンダーと攻撃者の間の「武器競争」も引き起こします。企業はこの課題よりも先を行く必要があります。金融機関はAIを使用して偽造文書を検出できますが、メーカーはデータを保護し、潜在的なリスクを特定できます。また、メディアとエンターテインメント業界がAIを採用してディープフェイクと誤った情報と戦い、コンテンツの完全性を確保すると予想しています。

これらのトレンドをより深く掘り下げるには、完全なレポートとGoogle Cloudブログをご覧ください。また、生成AIをビジネスに統合することに興味がある場合は、YouTubeチャンネルで利用可能なリソースをお見逃しなく。