Le marché chinois du commerce électronique par streaming en direct, évalué à près de 7 000 milliards de yuans, passe d’une phase de croissance effrénée à une phase de maturité portée par l’IA. Des plateformes telles que JD.com proposent des animateurs IA gratuits, ce qui permet de réduire les coûts opérationnels de 80 à 90 %. Alors que Douyin réglemente les contenus générés par l’IA, les leaders du secteur soulignent que l’IA ne peut remplacer le lien émotionnel et la relation de confiance établis par les animateurs humains. Le secteur évolue vers un modèle hybride où l’IA se charge de l’efficacité et de la réduction des coûts, tandis que les animateurs réels se concentrent sur l’engagement personnalisé et la fidélité à la marque, marquant ainsi une transition des ventes axées sur les remises vers une rentabilité raffinée et à long terme.