"Fiverr encourage les travailleurs des concerts à utiliser l'IA pour les tâches"

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Fiverr, le marché des petits boulots, lance une nouvelle initiative permettant aux freelances de former une IA sur leurs projets passés et d'utiliser cette IA pour gérer les futurs contrats. Annoncé lors d'un événement mardi, ce mouvement s'inscrit dans une stratégie plus large pour attirer plus de travailleurs indépendants sur la plateforme et les équiper d'outils d'IA générative de pointe.

La fonctionnalité phare est un programme qui permet aux freelances dans des domaines comme le doublage et le design graphique de former des modèles d'IA sur leurs travaux. Ils peuvent ensuite facturer les clients pour l'utilisation de ces modèles d'IA. Le PDG de Fiverr, Micha Kaufman, a présenté cela comme un moyen de garantir que les travailleurs indépendants reçoivent le crédit et la rémunération qu'ils méritent, tout en leur offrant des outils puissants pour élargir leur portée.

« Il s'agit de rendre nos freelances irremplaçables, pas obsolètes », a déclaré Kaufman. « Nous avons conçu ces nouvelles fonctionnalités pour garder les créateurs au cœur de l'économie créative. »

L'économie des petits boulots est en difficulté depuis l'essor de la technologie d'IA générative abordable et largement disponible. Une étude récente a montré que des outils comme les générateurs d'images et ChatGPT d'OpenAI ont intensifié la concurrence pour moins de contrats, affectant particulièrement les écrivains, programmeurs et développeurs d'applications.

Et il semble que ces emplois ne reviendront pas de sitôt. Une étude antérieure sur neuf mois a révélé que la tendance à remplacer les freelances par l'IA n'a fait que s'accélérer.

La réponse de Fiverr à ce défi est ce qu'ils appellent le « Modèle de Création d'IA Personnelle ». Cela permet aux contractants de configurer une IA formée sur leurs travaux passés — comme leurs œuvres d'art ou leur code — et de fixer des prix pour que d'autres l'utilisent. Fiverr assure aux freelances qu'ils conserveront la propriété de tout ce que leur modèle d'IA crée, qu'il s'agisse de paroles de chansons, d'illustrations, de textes marketing ou de conceptions d'annonces numériques.

Selon un porte-parole de Fiverr, les clients auront la liberté de choisir entre un travail créé par l'IA, par des humains, ou un mélange des deux. Ils peuvent payer et télécharger immédiatement du contenu généré par l'IA ou demander au freelance des ajustements. De plus, ils peuvent contacter les freelances qui ont utilisé l'IA pour démarrer un projet, en l'utilisant comme base ou inspiration pour un travail ultérieur.

Lors de son lancement mercredi, seuls « des milliers » de freelances « de premier plan et vérifiés » pourront créer ces modèles. Fiverr utilise des « modèles de langage avancés » et des « cadres génératifs » pour rendre cela possible, et cela coûtera 25 $ par mois aux freelances.

Pour de nombreux travailleurs indépendants, ne pas participer pourrait ne pas être une réelle option. Ne pas rejoindre pourrait les désavantager dans un domaine déjà difficile. Beaucoup font face à une instabilité financière, luttent avec les factures et n'ont pas les avantages ou les protections légales des emplois à temps plein.

Fiverr précise qu'il n'utilisera pas les données des freelances pour former ses propres modèles concurrents. De plus, les freelances peuvent désactiver leur Modèle de Création d'IA Personnelle quand ils le souhaitent.

« Le travail créatif et les modèles d'IA formés par les freelances leur appartiennent », a ajouté le porte-parole. « Fiverr peut collecter certaines données générales et anonymes pour ajuster la plateforme et améliorer l'expérience utilisateur, mais nous ne les utiliserons pas pour copier ou concurrencer ce que font les freelances... Si un freelance désactive son Modèle de Création d'IA, il aura toujours accès au contenu qu'il a créé, et personne d'autre n'y aura accès. »

Les freelances sur Fiverr qui utilisent le Modèle de Création d'IA Personnelle peuvent également accéder à l'« Assistant IA Personnel » de Fiverr pour 29 $ supplémentaires par mois, ou il est inclus dans le plan Seller Plus Premium. Il s'agit essentiellement d'un chatbot de service client adapté aux interactions passées avec les clients. Fiverr indique que cet assistant personnalisable peut offrir des informations commerciales et prendre en charge des tâches routinières, comme répondre aux clients en l'absence du freelance.

Étant donné la sensibilité de certaines de ces conversations, les freelances pourraient hésiter à les laisser utiliser pour la formation. Fiverr n'a pas précisé si les utilisateurs peuvent choisir quelles conversations l'Assistant IA Personnel apprendra.

« L'Assistant Personnel examine le profil de chaque freelance, ses contrats et ses communications passées avec les clients », a expliqué le porte-parole. « Les freelances peuvent ajuster les réponses de leur Assistant Personnel lors de la configuration. Ensuite, ils peuvent personnaliser davantage ce que l'assistant fait en définissant des sujets nécessitant une touche humaine, et ils peuvent ajouter ou supprimer des questions et réponses que l'Assistant IA Personnel peut gérer. »

Parallèlement à ces outils d'IA, Fiverr a annoncé un nouveau programme débutant jeudi qui offrira des actions de l'entreprise cotée en bourse aux contractants « les plus performants ». Fiverr n'a pas révélé comment ils choisiront les bénéficiaires, combien d'actions ils recevront, ni à quelle fréquence ils les recevront.

Vendredi dernier, Fiverr avait une capitalisation boursière d'environ 1,16 milliard de dollars. Leur action a connu des hauts et des bas au cours de l'année écoulée, mais dernièrement, les choses semblent s'améliorer.

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