「Fiverrはギグ労働者がタスクにAIを使用することを奨励しています」

Fiverr、ギグマーケットプレイスは、フリーランサーが過去のプロジェクトでAIを訓練し、将来のギグを処理するためにこのAIを使用できる新しい取り組みを展開しています。火曜日のイベントで発表されたこの動きは、より多くのギグワーカーをプラットフォームに引きつけ、最新の生成AIツールを提供する広範な戦略の一環です。

ここでの注目すべき機能は、ボイスオーバーやグラフィックデザインなどの分野のフリーランサーが、自分の作品でAIモデルを訓練できるプログラムです。彼らはそのAIモデルを使用するクライアントに料金を請求できます。FiverrのCEO、ミカ・カウフマン氏は、これをギグワーカーが正当な評価と報酬を得られるようにする方法であり、彼らのリーチを拡大する強力なツールを提供するものだと述べました。

「これはフリーランサーを時代遅れにするのではなく、かけがえのない存在にするためのものです」とカウフマン氏は述べました。「私たちはクリエイターをクリエイティブ経済の中心に保つためにこれらの新機能を構築しました。」

手頃で広く利用可能な生成AI技術の台頭以来、ギグ経済は苦戦しています。最近の研究では、画像生成ツールやOpenAIのChatGPTなどのツールが、少ないギグに対する競争を激化させ、ライター、プログラマー、アプリ開発者に最も大きな打撃を与えていることが示されました。

そして、これらの仕事はすぐには戻ってこないようです。9か月にわたる以前の研究では、フリーランサーをAIに置き換える傾向が加速していることがわかりました。

Fiverrのこの課題への回答は、彼らが「パーソナルAIクリエーションモデル」と呼ぶものです。これにより、請負業者は過去の作品（アートワークやコードなど）で訓練されたAIを設定し、他の人がそれを使用するための価格を設定できます。Fiverrは、フリーランサーがAIモデルが作成したもの（歌詞、イラスト、マーケティングコピー、デジタル広告デザインなど）の所有権を保持することを保証します。

水曜日に開始される際、「数千人」の「厳選されたトップ」フリーランサーだけがこれらのモデルを作成できます。Fiverrは「高度な言語モデル」と「生成フレームワーク」を使用してこれを実現し、フリーランサーには月額25ドルの費用がかかります。

多くのギグワーカーにとって、オプトアウトは現実的な選択肢ではないかもしれません。参加しないことは、すでに厳しい分野で不利になる可能性があります。多くの人は経済的不安定に直面し、請求書の支払いに苦労し、フルタイムの仕事に伴う福利厚生や法的保護がありません。

Fiverrは、フリーランサーのデータを使用して競合するモデルを訓練しないことを明確にしています。さらに、フリーランサーはパーソナルAIクリエーションモデルをいつでもオフにできます。

「クリエイティブな作品とフリーランサーが訓練するAIモデルは彼らに属します」と広報担当者は付け加えました。「Fiverrはプラットフォームの調整やユーザー体験の向上のために一般的な匿名データを収集するかもしれませんが、フリーランサーの仕事を模倣したり競争したりするためにそれを使用することはありません。フリーランサーがAIクリエーションモデルを無効にしても、そのモデルが作成したコンテンツには引き続きアクセスでき、他の誰もそれを使用できません。」

FiverrのパーソナルAIクリエーションモデルを使用するフリーランサーは、月額29ドルで、またはSeller Plus Premiumプランに含まれる「パーソナルAIアシスタント」にもアクセスできます。これは、フリーランサーの過去のクライアントとのやり取りに合わせたカスタマーサービスチャットボットです。Fiverrは、このカスタマイズ可能なアシスタントがビジネスインサイトを提供し、フリーランサーが不在時にクライアントに応答するなどのルーチンタスクを処理できると述べています。

これらのチャットの機密性の高さを考えると、フリーランサーはそれが訓練に使用されることに躊躇するかもしれません。Fiverrは、ユーザーがパーソナルAIアシスタントがどのチャットから学習するかを選択できるかどうかは述べていません。

これらのAIツールに加えて、Fiverrは木曜日に開始される新しいプログラムを発表しました。これは「トップパフォーマンス」の請負業者に公開企業の株式を与えるものです。Fiverrは、誰が株式を受け取るか、どれだけの株式を受け取るか、どのくらいの頻度で受け取るかについては詳細を明らかにしていません。

先週金曜日の時点で、Fiverrの時価総額は約11億6000万ドルでした。彼らの株価は過去1年間で変動しましたが、最近は上向きになっています。