Craig Federighi, d'Apple, admet que Siri, alimenté par l'IA, présentait de sérieuses lacunes à ses débuts

Les dirigeants d'Apple expliquent le retard de la mise à jour de Siri

Lors de la WWDC 2024, Apple avait initialement promis d'importantes améliorations de Siri, notamment une prise en compte personnalisée du contexte et des capacités d'automatisation des apps. Cependant, l'entreprise a récemment confirmé des retards dans la livraison de ces fonctionnalités. Les vice-présidents principaux Craig Federighi (ingénierie logicielle) et Greg Joswiak (marketing mondial) ont abordé ces retards lors d'un entretien exclusif avec Joanna Stern du Wall Street Journal.

M. Federighi a expliqué les défis techniques : "Bien que nous ayons présenté des prototypes fonctionnels, le système ne répondait pas à nos normes de qualité rigoureuses pour une diffusion publique. La fiabilité est essentielle pour nos produits, et nous n'avons tout simplement pas pu atteindre la stabilité nécessaire dans les délais prévus".

M. Joswiak a mis l'accent sur les considérations relatives à l'expérience du client : "La diffusion d'une technologie de qualité inférieure serait pire qu'un retard. Nous ne voulons pas faire de compromis sur la qualité - cette décision protège nos utilisateurs et préserve la réputation d'excellence d'Apple."

Les raisons du retard

Interrogé sur l'insuffisance des vastes ressources d'Apple, M. Federighi a fourni un contexte technique : "La technologie actuelle d'automatisation des appareils pose d'importants problèmes de fiabilité dans l'ensemble de l'industrie. Si nos premiers prototypes étaient prometteurs, la mise à l'échelle de ces capacités tout en maintenant les normes de qualité d'Apple s'est avérée plus complexe que prévu."

Les dirigeants ont confirmé qu'Apple s'engageait à être le premier à commercialiser cette technologie, mais seulement si elle répondait à leurs normes rigoureuses. M. Federighi a déclaré : "Nous voulons établir de nouvelles références en matière de fiabilité dans ce domaine".

Calendrier actualisé

Apple a précédemment indiqué que les mises à jour de Siri arriveraient "au cours de l'année à venir". Lors d'entretiens récents avec des médias technologiques, dont Tom's Guide et TechRadar, Joswiak a précisé que ce calendrier s'étendait jusqu'en 2026, reflétant le temps de développement supplémentaire nécessaire pour perfectionner la technologie.

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