Arize AI espère avoir un avantage de premier mobilier dans l'observabilité de l'IA

Dans le monde en constante évolution des logiciels cloud, des plates-formes comme Dynatrace et ServiceNow ont longtemps contribué à repérer et à résoudre les erreurs de code ou les défaillances du système. Maintenant, Arise AI applique une stratégie similaire au domaine de l'intelligence artificielle, offrant une plate-forme d'observabilité spécialement conçue pour les modèles et applications d'IA.

La plate-forme d'Arize aide les entreprises à évaluer leurs produits d'IA pendant le développement et à les surveiller en permanence pour les erreurs et les problèmes une fois opérationnels. Il prend en charge une large gamme d'applications d'IA, de l'apprentissage automatique et de la vision par ordinateur au champ en plein essor de l'IA génératif.

Jason Lopatecki, co-fondateur et PDG d'Arize, a partagé avec TechCrunch que l'entreprise utilise une méthode "Conseil des juges" pour surveiller et évaluer l'IA. Cela implique d'utiliser plusieurs modèles d'IA pour s'évaluer mutuellement, que Lopatecki a décrit avec humour comme «très méta», parallèlement à la surveillance humaine.

Le concept pour Arize est né de l'expérience de Lopatecki à TubeMogul, une société de publicité de marque acquise par Adobe pour plus de 500 millions de dollars en 2016. Chez TubeMogul, l'IA était au cœur des opérations et tout dysfonctionnement était un problème important en raison de la complexité de la technologie. Aparna Dhinakaran, le co-fondateur d'Arize et CPO, qui se sont connectés à Lopatecki via TubeMogul, ont été confrontés à des défis similaires tout en développant des modèles de langage sans outils adéquats pour les tests et l'évaluation.

Les deux fondateurs ont reconnu le rôle essentiel que l'IA jouerait dans diverses organisations et les difficultés inhérentes à la comprendre et à le dépanner. Cette réalisation les a amenés à lancer Arize en 2020, se concentrant initialement sur l'apprentissage automatique prédictif. D'une simple idée à sa création, Arize s'est considérablement développé au cours des cinq dernières années, soutenant désormais un large éventail de technologies d'IA, des agents de l'IA à une IA générative.

Lopatecki a décrit les deux dernières années comme une période de croissance explosive pour Arize, attribuant cela à l'accessibilité accrue de l'IA. "Tout le monde est un ingénieur rapide. Chaque ingénieur est un ingénieur rapide. Tout le monde intègre des produits AI dans ses gammes de produits", a-t-il noté.

Arize sert désormais de grandes entreprises telles que Uber, Klaviyo et TripAdvisor, et propose également un produit open source, Arize Phoenix, qui possède plus de deux millions de téléchargements mensuels. La société basée à Berkeley, en Californie, a récemment obtenu un tour de financement de série C de 70 millions de dollars dirigé par Adams Street Partners, avec la participation de M12, Sinewave Ventures, Omers Ventures et des investisseurs stratégiques comme Datadog et PagerDuty. Cela porte le financement total d'Arize à plus de 130 millions de dollars.

Les nouveaux fonds seront utilisés pour améliorer le produit de base d'Arize et se développer dans des segments d'IA croissants, y compris les agents de voix et d'IA. Dhinakaran, tout en reconnaissant que leur produit open source pourrait être leur plus grand concurrent, a souligné leur engagement à le développer davantage, en disant: "Notre phoenix open source vient de croître, il s'est développé massivement, et donc je pense que nous aimons cela. Nous aimons l'open source."

Le marché de l'observabilité et de l'évaluation de l'IA devient de plus en plus compétitive. Arize se différencie en offrant des évaluations pré et post-lancement dans diverses applications d'IA. Cependant, des entreprises comme Galileo, avec 68 millions de dollars en financement de capital-risque, et Patronus AI, avec 20 millions de dollars, offrent des services similaires.

Lopatecki a souligné le défi de créer l'infrastructure nécessaire pour l'observabilité de l'IA, suggérant que c'est pourquoi les principaux acteurs comme Microsoft et Datadog investissent dans Arize. Il prévoit un marché en croissance rapide, avec des petites startups et des grandes sociétés en lice pour un morceau de tarte. "Je pense que les gens voient également la taille de ce marché", a-t-il ajouté.

Cet article a été mis à jour pour refléter avec précision l'année fondatrice d'Arize.