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Claude, l'IA expérimentale d'Anthropic, mène à bien des négociations et des transactions dans le cadre d'un test de commerce électronique
Alors que l'intelligence artificielle progresse à grands pas, Anthropic a discrètement lancé vendredi dernier une expérience interne baptisée « Project Deal », visant à mettre en avant le potentiel de l'IA dans le domaine du commerce électronique. Dans le cadre de cette expérience, le modèle d'IA Claude a été chargé de gérer de manière autonome les achats, les ventes et les négociations de prix au sein d'un marché fermé, impliquant de véritables transactions financières.
Au cœur de l'expérience se trouvait une place de marché interne construite sur Slack, où Claude a endossé le rôle de négociateur tant pour les acheteurs que pour les vendeurs. Il a d'abord interrogé 69 employés afin de recueillir leurs intentions d'achat et de vente ainsi que des instructions personnalisées, puis a mené les négociations de manière autonome. Au cours de l'expérience, Claude a mené à bien 186 transactions pour un montant total de plus de 4 000 dollars, démontrant ainsi la capacité de l'IA à fonctionner dans des conditions de marché réelles.
Pour garantir l'exhaustivité de l'étude, Anthropic a également créé quatre marchés parallèles afin de comparer les performances de différents modèles d'IA lors des négociations. Les résultats ont révélé que les variations dans les capacités des modèles avaient un impact significatif sur les résultats des transactions. Par exemple, lorsque le modèle Opus a été confronté au modèle Haiku, Opus a clairement surpassé Haiku dans les négociations, tandis que les employés interrogés n’avaient pas conscience de cette différence. Cette observation offre une nouvelle perspective sur les futures interactions commerciales entre les systèmes d’IA.
La présentation du « Project Deal » a suscité un vif intérêt sur le marché, notamment en raison de la menace potentielle qu’il représente pour les plateformes de commerce électronique traditionnelles. À la suite de cette annonce, le cours de l’action eBay a chuté d’environ 4,5 % à la clôture du marché. Les observateurs attribuent largement cette baisse à l’application de la technologie IA et à son impact disruptif sur les modèles économiques du commerce électronique.
Bien qu'Anthropic ait choisi de publier les résultats de cette expérience pendant une période de fragmentation importante du marché, la réaction de ce dernier n'en a pas moins été notable, soulignant le potentiel disruptif de l'IA dans le commerce électronique.
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