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A IA experimental da Anthropic, Claude, conclui negociações e transações em um teste de comércio eletrônico
À medida que a inteligência artificial avança rapidamente, a Anthropic lançou discretamente, na última sexta-feira, um experimento interno chamado “Projeto Deal”, demonstrando o potencial da IA no comércio eletrônico. O experimento fez com que seu modelo de IA, Claude, lidasse de forma autônoma com compras, vendas e negociações de preços dentro de um ambiente de mercado fechado, envolvendo transações financeiras reais.
No centro da experiência estava um mercado interno construído no Slack, onde o Claude assumiu o papel de negociador tanto para compradores quanto para vendedores. Primeiro, ele entrevistou 69 funcionários para coletar suas intenções de compra e venda, juntamente com instruções personalizadas, e depois conduziu as negociações de forma autônoma. Ao longo do experimento, o Claude concluiu com sucesso 186 transações, totalizando mais de US$ 4.000, demonstrando a capacidade da IA de operar em ambientes de mercado do mundo real.
Para garantir a rigor, a Anthropic também criou quatro mercados paralelos para comparar o desempenho de diferentes modelos de IA nas negociações. Os resultados revelaram que as variações nas capacidades dos modelos tiveram um impacto significativo nos resultados das transações. Por exemplo, quando o modelo Opus enfrentou o modelo Haiku, o Opus claramente superou o Haiku nas negociações, enquanto os funcionários pesquisados permaneceram alheios a essa diferença. Essa percepção oferece uma nova perspectiva sobre futuras interações comerciais entre sistemas de IA.
O lançamento do “Project Deal” atraiu considerável atenção do mercado, especialmente devido à sua potencial ameaça às plataformas tradicionais de comércio eletrônico. Após a notícia, o preço das ações do eBay caiu aproximadamente 4,5% no fechamento do mercado. Observadores atribuem amplamente essa queda à aplicação da tecnologia de IA e seu impacto disruptivo nos modelos de negócios do comércio eletrônico.
Embora a Anthropic tenha optado por divulgar o experimento durante um período de significativa fragmentação do mercado, a reação do mercado foi, mesmo assim, notável, ressaltando o potencial disruptivo da IA no comércio eletrônico.
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