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Claude, la IA experimental de Anthropic, lleva a cabo negociaciones y transacciones en una prueba de comercio electrónico
A medida que la inteligencia artificial avanza rápidamente, Anthropic puso en marcha discretamente el pasado viernes un experimento interno denominado «Project Deal», en el que se ponía de manifiesto el potencial de la IA en el comercio electrónico. En el experimento, su modelo de IA, Claude, se encargó de forma autónoma de las compras, las ventas y las negociaciones de precios dentro de un entorno de mercado cerrado, con transacciones financieras reales.
El núcleo del experimento fue un mercado interno creado en Slack, donde Claude asumió el papel de negociador tanto para los compradores como para los vendedores. En primer lugar, entrevistó a 69 empleados para recabar sus intenciones de compra y venta, junto con instrucciones personalizadas, y luego llevó a cabo las negociaciones de forma autónoma. A lo largo del experimento, Claude completó con éxito 186 transacciones por un total de más de 4000 dólares, lo que demostró la capacidad de la IA para operar en entornos de mercado del mundo real.
Para garantizar la exhaustividad, Anthropic también creó cuatro mercados paralelos para comparar el rendimiento de diferentes modelos de IA en las negociaciones. Los resultados revelaron que las variaciones en las capacidades de los modelos tenían un impacto significativo en los resultados de las transacciones. Por ejemplo, cuando el modelo Opus se enfrentó al modelo Haiku, Opus superó claramente a Haiku en las negociaciones, mientras que los empleados encuestados no se percataron de esta diferencia. Esta información ofrece una nueva perspectiva sobre las futuras interacciones comerciales entre sistemas de IA.
La presentación del «Proyecto Deal» ha atraído una considerable atención del mercado, especialmente por su potencial amenaza para las plataformas tradicionales de comercio electrónico. Tras la noticia, el precio de las acciones de eBay cayó aproximadamente un 4,5 % al cierre del mercado. Los observadores atribuyen ampliamente este descenso a la aplicación de la tecnología de IA y su impacto disruptivo en los modelos de negocio del comercio electrónico.
Aunque Anthropic optó por publicar el experimento durante un periodo de importante fragmentación del mercado, la reacción del mercado fue, no obstante, notable, lo que subraya el potencial disruptivo de la IA en el comercio electrónico.
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