No, AI no revolucionará las compras, pero esto lo hará

No estoy en contra de la IA en absoluto. De hecho, soy un gran admirador y no soñaría con cancelar mi suscripción de ChatGPT. Entonces, si eres un compañero entusiasta de la IA, respira profundamente y no inundas mis DM. Estamos bien, al menos por hoy. ¿Quién sabe lo que el mañana podría traer? 😜

Pero vamos al evento principal: el futuro de las compras en línea. Si está pensando en comenzar un negocio en línea o vendiendo en línea y quiere mantenerse por delante de la curva, está en el lugar correcto.

En este artículo, nos sumergiremos en:

• Mi visión para el futuro de las compras en línea
• Cómo llegamos a este punto en el panorama minorista digital
• Consejos prácticos para mantenerte por delante del juego

Entonces, relájate y exploremos qué podría ser un cambio de juego para las compras en línea para 2025. Quédese hasta el final, y compartiré cómo podrías ganar algo de dinero serio. 🤑

Introducción rápida

Si eres nuevo aquí, soy Lester, pero mis amigos me llaman Les. 👋

Soy un fundador que ha tenido una salida exitosa y actualmente sirve como presidente ejecutivo de un grupo de marcas de comercio electrónico. En el fondo, soy un vendedor de rendimiento que le encanta detectar tendencias. He estado en el juego de comercio electrónico durante más de una década, con algunas grandes victorias y aún mayores pérdidas (¡tengo que reírme de eso!).

He visto tendencias que van y vienen, pero estoy seguro de que este es diferente.

La mayor oportunidad para las compras en línea en 2025

Probablemente te estés preguntando, ¿cuál es esta gran oportunidad? 🕵️‍️

Es el comercio en vivo, una mezcla de transmisión en vivo y comercio electrónico. Los creadores muestran sus productos en vivo, explicando características y beneficios, y los espectadores pueden agregar instantáneamente artículos a su carrito y comprarlos.

Aquí está el pateador: Live Commerce generó $ 20 mil millones en 2022 y se espera que alcance los $ 55 mil millones para 2026. 😲

Un estudio reciente encontró que el comercio en vivo puede aumentar la experiencia de compra en línea hasta en un 60%, por lo que es más atractiva y agradable para los consumidores. Alrededor del 46% de los consumidores de EE. UU. Hemos realizado una compra a través de un evento de compra en vivo.

Historia divertida: Estaba explicando el comercio en vivo a Aly, mi editor, y ella dijo: "Entonces, ¿es como QVC?" Me reí y dije: "Sí, básicamente, pero en línea". Fue entonces cuando me golpeó: a pesar de todos los avances tecnológicos, como los autos autónomos y la IA, los humanos aún anhelan la conexión. AI puede replicarse, pero no puede reemplazar eso. 👎

El futuro pertenece a los fundadores y empresarios que construyen conexiones significativas con su audiencia. Claro, los avatares de IA podrían tener su lugar, pero aquellos que se someten a sí mismos probablemente tengan más éxito.

La ironía? Cuanta más IA tengamos, más personas buscarán conexiones humanas genuinas.

La psicología de por qué funciona

Comprender por qué funciona en vivo el comercio en vivo es crucial para impulsar su negocio en el futuro. Aprovecha lo que nos hace humanos, no se trata solo del producto.

Tome el miedo a perderse (FOMO), una poderosa herramienta de marketing. Cuando ves a otros emocionados y comprando, es difícil no pensar: "Yo también necesito uno". 🥰 Es como ver un desafío de tiktok y pensar: "Tengo que probar esto".

Con el comercio en vivo, es ese sentimiento de los esteroides porque una vez que termina la transmisión en vivo, también lo hace la promoción. La audiencia debe decidir comprar en ese momento. 📢

¿Quiénes son los jugadores?

Tiktok lidera el cargo en Comercio Live. A pesar de las preocupaciones de privacidad, realmente lo entienden. Los creadores han hecho millones usando este formato. 🚀

La función de regalos de Tiktok permite a los usuarios enviar elementos virtuales a los creadores, agregando otra capa de compromiso.

Pero la plataforma que más me entusiasma es lo que es. Mientras escribo esto, lo que es la plataforma de compras en vivo de más rápido crecimiento, especializada en coleccionables, moda y otros productos de nicho.

Lo que me encanta de todo lo que no conecta a coleccionistas apasionados con los productos que aman. Se siente como una comunidad. Aunque es "nuevo", los creadores ya están viendo el éxito. Por ejemplo, Caitieco vende más de $ 170,000 por mes en todo lo que no sea, lo que demuestra que los vendedores dedicados pueden lograr un éxito financiero significativo.

Todo lo que muestra este estilo de comercio no es solo para Tiktok. Aparecen nuevas plataformas, y las establecidas están adoptando este modelo con un éxito variable.

3 consejos para comenzar con el comercio en vivo

Tal vez se pregunte: "¿Cómo empiezo?" Aquí está su curso de choque sobre cómo prosperar en el comercio en vivo.

1. Promueva su transmisión en vivo por adelantado 📢

Qué es: construir emoción y garantizar una fuerte participación promocionando su transmisión en vivo con anticipación. Haga que se sienta como un evento ofreciendo ofertas o promociones exclusivas disponibles solo durante la transmisión en vivo.

Cómo hacerlo: use el correo electrónico, las redes sociales y los SMS como una campaña de prelanzamiento. Dígale a todos los que conoce y aliéntelos a compartirlo. Construya el zumbido con adelgazado o teasers de lo que exhibirá.

Consejo profesional: configure un sistema de recordatorio con SMS o correo electrónico. Envíe mensajes de cuenta regresiva como "¡Estamos viviendo en 24 horas!" o "¡No te pierdas nuestra vida en 1 hora!" Combine estos recordatorios con una pista sobre la oferta especial para generar urgencia.

2. Aproveche las preguntas y respuestas en vivo 🤔

Qué es: participar en conversaciones en tiempo real con su audiencia para generar confianza y relación. Es como estar en una tienda y preguntarle a un vendedor sobre un producto.

Cómo hacerlo: aliente a su audiencia a hacer preguntas durante la transmisión en vivo y responderlas genuinamente y en detalle. Esta es su oportunidad de manejar objeciones y aclarar cualquier confusión.

Consejo profesional: Prepare respuestas para preguntas comunes de antemano para mantener la sesión suave. Si no sabes la respuesta, está bien decir: "No lo sé, pero me pondré en contacto contigo".

3. Tenga un llamado claro a la acción 🎯

Qué es: una llamada clara a la acción (CTA) que le dice a su audiencia exactamente qué quiere que hagan, ya sea comprar un producto, registrarse o mantenerse conectado. Tener confianza y directo.

Cómo hacerlo: durante su transmisión en vivo, diga cosas como "Haga clic en el enlace para agregar esto a su carrito ahora" o "Toque el botón para reclamar esta oferta exclusiva". Haga que sea fácil y obvio para ellos tomar medidas.

Consejo profesional: use urgencia y exclusividad en su CTA. Por ejemplo, "este acuerdo solo está disponible durante los próximos 10 minutos" o "Tenemos acciones limitadas, así que tome el suyo antes de que se vaya". Hazlo especial y dale a tus fieles seguidores una razón para asistir.

Mis dos centavos

Como la mayoría de las cosas, sacas lo que pones. Live Commerce es una oportunidad fantástica para hacer crecer tu negocio, pero no es una fórmula mágica. Tener un buen producto, comprender a su audiencia y conectarse con ellos es crucial.

Vea el comercio en vivo como otra herramienta en su arsenal, no en todo el arsenal. 😉

Es interesante ver a las grandes marcas perder el contacto con su audiencia, persiguiendo las tendencias de IA mientras se deriva de las conexiones genuinas. Los consumidores dicen: "La IA es genial, pero no queremos que reemplace las interacciones auténticas con una marca".

Conseguir constantemente con su audiencia es clave. "Comercio en vivo" podría obtener un nuevo nombre en unos años, pero en esencia, se trata de humanos que se conectan con los humanos.

Ahora es el momento perfecto para aprovechar este cambio y ganar una ventaja. A las grandes marcas les faltan la marca, y su autenticidad es su ventaja. Ai no puede imitar eso.

Por ahora, los humanos están ganando. 😩

😇 Espero que este artículo ayude; Te estoy apoyando.

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