Starbucks testet in seiner App eine auf ChatGPT basierende Funktion, die personalisierte Getränke empfiehlt, die auf die Stimmung oder die Ziele des Nutzers abgestimmt sind, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Obwohl dies innovativ ist, warnen Experten vor einer übermäßigen Abhängigkeit von solcher Technologie und weisen darauf hin, dass dies die Entscheidungsfähigkeit beeinträchtigen könnte. Starbucks wird das Tool auf Grundlage des Nutzer-Feedbacks während der Beta-Testphase weiterentwickeln.