Suduo Issues Full Apology and Removes AI-Generated Vulgar Videos
Soufuns offiziell verifizierter E-Shop, „Soufun Personal Care Appliances Store“, hat nach der Veröffentlichung zahlreicher KI-generierter Videos mit sexuell anzüglichen Themen einen breiten Empörungssturm ausgelöst. Die Inhalte umfassten unangemessene Szenarien, darunter die Darstellung eines Mannes, der in ein Badezimmer geht, während eine Frau duscht, und ihr anbietet, ihr den Rücken abzuwaschen, sowie die Szene eines Reinigungspersonals, das ein Damentoilettenbetretung behauptet, „alles gesehen“ zu haben. Viele Nutzer äußerten ihren Ekel und stempelten die Inhalte als vulgäre Aufmerksamkeitsheuschacherei ab; einige bezweifelten sogar die Qualität von Soufuns Produkten und bezeichneten sie als „überpreisig und von schlechter Qualität“. Am 5. August reagierte Soufun mit einer Notfallmitteilung, bestätigte die Entfernung aller betroffenen Videos und räumte ein, dass die Content-Management- und Prüfmechanismen des autorisierten Shops versagt hatten.
Berichten zufolge bewarb das Konto Soufuns Hochtemperatur-Dampfreiniger, indem es mehrere KI-generierte grenzwertige Inhalte nutzte. Ein Video bediente sich des Verkaufsarguments „zwei Männer in einem Badezimmer, während eine Frau plötzlich hereinkommt, um die Reinigungsfunktion zu demonstrieren“, während andere Videos direkt sexuell anzügliche Szenarien als Traffic-Magneten einsetzten. Nach der Veröffentlichung der Videos eskalierte die öffentliche Meinung schnell; die Nutzer kritisierten die Werbung nicht nur als vulgär und beleidigend, sondern richteten ihren Zorn auch gegen die Marke selbst und riefen „Deine Werbung ist wirklich auf einem niedrigen Niveau“ sowie fragten das Operationsteam nach mangelnden Grenzen. Derzeit zeigt die Homepage des Kontos nur noch drei normale Produkt-Erklärungsvideos, und alle grenzwertigen Inhalte wurden entfernt.
Die Regulierung von KI-generierten Inhalten bleibt ein Blindspot der Branche
In ihrer Stellungnahme erklärte Soufun, dass sie die problematischen Videos am selben Tag entfernt und eine umfassende Überprüfung des Materialprüfprozesses durchgeführt sowie das Content-Management- und Prüfmechanismus für autorisierte Shops weiter verstärkt habe. Dieser Vorfall verdeutlicht jedoch das Kernproblem: KI-Tools haben die Schwelle zur Produktion minderwertiger Inhalte erheblich gesenkt, und wenn Unternehmen ihre Prüf- und Kontrollmaßnahmen lockern, kann ihr Markenimage kurzfristig schwerwiegende negative Reaktionen erfahren.
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