微软首席执行官纳德拉在CNN的一档播客中警告称,过度依赖单一人工智能模型会让企业将自身的知识储备与思维能力外包给供应商,进而丧失独立性。他赞同法里德·扎卡里亚的观点,即每一次人工智能技术的应用都会向供应商输送数据与洞察,而这些供应商会利用这些信息来优化自身的模型。纳德拉强调,企业通过人工智能应用所产生的“代币资本”(如提示词上下文、交互记录等蕴含的知识)必须保留在企业内部,不可用来换取免费服务。他表示任何人工智能模型都可能存在故障,因此企业应当掌控自身的运营,而非依赖单一供应商,否则就等同于将核心业务外包。这一观点与微软的策略不谋而合——该策略旨在整合多种模型,以助力企业实现人工智能领域的自主性,同时避免陷入供应商锁定困境,而这正是那些争夺企业客户的公司在竞争中重点关注的方面。
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