O CEO da Microsoft, Nadella, alertou em um podcast da CNN que confiar em um único modelo de IA traz o risco de as empresas transferirem seu conhecimento e capacidades de raciocínio para o fornecedor, perdendo assim sua independência. Ele concordou com Fareed Zakaria de que o uso da IA fornece dados e informações aos fornecedores, que os utilizam para aprimorar seus próprios modelos. Ele ressaltou que o capital gerado pelas empresas a partir do uso da IA (conhecimentos como contexto de solicitações e registros de interação) deve permanecer internamente, sem ser trocado por serviços gratuitos. Nadella afirmou que qualquer modelo de IA pode falhar, portanto as empresas devem controlar suas próprias operações em vez de depender de um único fornecedor, o que equivaleria a terceirizar suas funções essenciais. Isso está alinhado com a estratégia da Microsoft de reunir vários modelos para apoiar a autonomia em IA nas empresas e evitar o “vendor lock-in”, um foco importante para as companhias que competem por clientes empresariais.
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