Microsoft의 CEO인 나델라는 CNN 팟캐스트에서 단일 AI 모델에 의존할 경우 기업들이 자사의 지식과 사고 능력을 해당 서비스 제공업체에 위탁함으로써 독립성을 잃을 위험이 있다고 경고했습니다. 그는 파리드 자카리아의 의견에 동의하며, 모든 AI 활용은 데이터와 통찰력을 공급업체에 제공하게 되고, 이들은 그 정보를 활용해 자신들의 모델을 개선한다고 설명했습니다. 그는 기업이 생성하는 토큰 자본(프롬프트 상황이나 상호작용 기록과 같이 AI 사용 과정에서 생기는 지식)은 반드시 내부에 보관되어야 하며, 무료 서비스와 교환되어서는 안 된다고 강조했습니다. 나델라는 어떤 AI 모델이든 실패할 수 있으므로, 기업들은 특정 공급업체에 의존하기보다는 자체적인 운영을 통제해야 하며, 그렇지 않으면 핵심 기능을 외주화하는 셈이 된다고 말했습니다. 이는 기업 고객을 확보하기 위해 경쟁하는 기업들이 중점적으로 추구하는 공급업체 종속 문제를 피하고 기업의 AI 자율성을 지원하기 위해 다양한 모델을 통합하려는 Microsoft의 전략과도 일맥상통합니다.
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