微軟執行長納德拉在CNN的一檔播客中警告稱,過度依賴單一人工智慧模型會讓企業將自身的知識儲備與思維能力外包給供應商,進而喪失獨立性。他贊同法裡德·扎卡里亞的觀點,即每一次人工智慧技術的應用都會向供應商輸送資料與洞察,而這些供應商會利用這些資訊來最佳化自身的模型。納德拉強調,企業透過人工智慧應用所產生的“代幣資本”(如提示詞上下文、互動記錄等蘊含的知識)必須保留在企業內部,不可用來換取免費服務。他表示任何人工智慧模型都可能存在故障,因此企業應當掌控自身的運營,而非依賴單一供應商,否則就等同於將核心業務外包。這一觀點與微軟的策略不謀而合——該策略旨在整合多種模型,以助力企業實現人工智慧領域的自主性,同時避免陷入供應商鎖定困境,而這正是那些爭奪企業客戶的公司在競爭中重點關注的方面。
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