香港上市零售企业交格朋友在成立六周年发布会上概述了其人工智能战略,预计2025年商品交易总额(GMV)将达到160.2亿元,同比增长6%。该公司已成立人工智能子公司曼达斯克(Mandask),并正在对其“朋友云”系统进行升级改造,该系统目前处理500万条商品信息,有效提升了供应链效率。公司将人工智能应用于需求洞察、内容创作及受众运营,利用数字人进行广告投放以削减成本并预测用户偏好。CEO崔东升指出,在情感信任或实体互动场景中,人工智能无法完全取代真人主播,这标志着公司战略重心正从流量导向转向技术驱动的零售能力建设。