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在香港上市的零售企業交格朋友於成立六週年報告中闡述其人工智慧策略，預計2025年商品交易總額（GMV）將達160.2億元，增長6.該公司已成立人工智慧子公司「曼達思」，並正對其「朋友雲」系統進行轉型，該系統目前處理500萬筆商品資料，有效提升供應鏈效率。該公司將人工智慧應用於需求洞察、內容創作及受眾營運，並運用數位人偶進行廣告投放以削減成本並預測消費者偏好。執行長崔東生指出，在情感信任或實體互動情境下，人工智慧無法完全取代真人主播，這標誌著公司策略重心已從流量導向轉向技術驅動的零售能力。
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