由马克·贝尼奥夫支持的初创公司旨在解决人工智能部署挑战

大型企业在部署可靠的人工智能工具时面临如此严峻的挑战，以至于整个前沿部署工程师团队——这些嵌入在客户公司内部以将人工智能系统投入运营的专业人员——正在涌现，以弥合这一差距。

“矛盾的是，人工智能推高了专业服务的需求，”前 Salesforce 高管、新成立的 June 公司创始人 Efrat Rapoport 周一宣布该公司结束秘密运营状态时指出。“行业解决人工智能集成问题的方法只是雇佣越来越多的人。”

Rapoport 与她的三位联合创始人——Ohad Hen、Barak Goldstein 和 Idan Tsitiat——提出了一种扩大人工智能采用规模的替代方法。为了支持这一愿景，该公司获得了由 Marc Benioff 的 Time Ventures 领投的 2000 万美元种子前融资，此外还有包括 Michael Dell、Aaron Levie 和 George Kurtz 在内的科技领袖的额外投资。该公司拒绝披露其估值。

这四位创始人此前创立了 Bonobo AI，这是一家前 Transformer 语言模型初创公司，于 2017 年推出了语音转文本服务。Bonobo AI 在两年后被 Salesforce 收购，该团队花了几年时间开发这家科技巨头的人工智能项目，但在观察到客户将人工智能集成到现有平台时遇到的困难后离职。

据 Rapoport 称，他们的潜力对投资者来说如此明显，“我们甚至不需要为此轮次准备演示文稿。”

尽管所谓的“SaaSpocalypse”（软件末日）让软件公司担心被人工智能取代，但目前没有人正在通过“氛围编码”为《财富》500 强公司创建客户关系管理（CRM）系统。在企业环境中部署的任何人工智能模型仍必须与 Salesforce、ServiceNow、DataBricks、Workday 或其他十几家数据管理平台集成。

“在人工智能产生价值之前，必须有人解决遗留系统问题，”Rapoport 解释道。“数据分散在这些平台中，工作流复杂，技术债务已积累多年。”

她指出，创建智能体模板很简单。真正的挑战在于使其在底层复杂性中发挥作用。“当你有十个传达相同信息的重复数据库字段，且不同团队在使用它们时，智能体如何运作？”

June 的平台扫描公司的现有基础设施，以映射业务流程，识别瓶颈，并构建优化的、由智能体驱动的工作流来取代它们，并通过内部通信渠道自动通知相关团队。

“我们自动生成一份完整的路线图，详细说明在复杂的企业环境中成功实施智能体所需的逐步操作，”Rapoport 表示。“我们提供一份逐步指南：‘删除这些重复项。连接到此数据源。’然后，你在每个任务上点击‘构建’，June 就会在你的组织内构建它。”

美国主要抵押贷款机构 CMG 的首席战略官 Paul Akinmade 迅速将公司的软件工程转向 Claude Code，但在与 Salesforce 集成时遇到了障碍。这构成了一个问题，因为他曾在去年的 Salesforce 年度大会上承诺，他将带着 100 个活跃智能体回归，而这一目标现在看来已无法实现。

Akinmade 报告称，他的团队花了数周时间碰壁——咨询架构师、聘请前沿部署工程师，并向所有能求助的人寻求建议——却毫无进展。他说，June 解决了这个问题，为他的团队提供了智能体部署位置的清晰可见性，并实现了安全实施，甚至在两家公司正式启动会议之前。

Rapoport 将 June 视为前沿部署工程师（FDEs）和顾问的补充，但她的客户可能出于相反的原因更喜欢它：它允许他们完全绕过前沿部署工程师。

当 Akinmade 最初考虑在 CMG 试点该工具时，他告诉她：“如果你的产品需要前沿部署工程师，我不想要它。我已经经历过那种情况，发现它令人沮丧。我不想要一个黑盒。我不想要只有少数精选人员才能操作的东西。我想要一个易于使用的工具。”

显然，June 达到了这一标准。