Xbox 高管建议下岗员工利用人工智能提供情感支持

微软最近的裁员潮对其游戏工作室的打击尤为严重。在这场动荡中，Xbox 的一位执行制片人提出了一种 "帮助减轻失业带来的情绪和认知负担 "的独特方法：向人工智能聊天机器人寻求指导。

Xbox 游戏工作室的马特-特恩布尔（Matt Turnbull）在《余波》（Aftermath）捕捉到的一篇已经删除的 LinkedIn 帖子中表示，"在这种情况下，如果不提供我力所能及的最佳建议，那就太失职了"。在此之前，微软在全公司范围内裁撤了多达 9100 个职位，导致游戏取消、服务中断、工作室关闭，以及 Xbox 重要部门的人员流失。

特恩布尔承认，很多人对ChatGPT和Copilot等人工智能工具持有 "强烈的意见"，但他建议那些感到 "不知所措 "的人可以将这些工具用于职业咨询、简历撰写和求职策略。

"这真是一个充满挑战的时代。如果你正在应对裁员或谨慎地准备裁员，请记住你并不孤单，而且可以获得支持，"特恩布尔说。"虽然没有任何人工智能工具可以复制你独特的声音或经历，但当精神能量不足时，它们可以帮助你更冷静、更迅速、更专注地向前迈进。"

微软一直在积极发展人工智能，在最近的裁员之前，微软于今年1月宣布计划投资800亿美元用于人工智能基础设施建设。公司的这种重视可能影响了特恩布尔的观点。不过，从更广的范围来看，许多创意专业人士认为，生成式人工智能对游戏等行业构成了威胁，而游戏行业近年来已经面临越来越多的裁员和工作室关闭。

特恩布尔删除 LinkedIn 帖子的原因尚不清楚。从Bluesky转帖的回复来看，他的建议很可能受到了创意社区的冷遇。

被删除的帖子全文如下：

"这是一个充满挑战的时代。如果你正面临裁员或正在悄悄制定应急计划，请记住你并不孤单，支持系统是存在的。

我知道这些工具会引起强烈反应，但在这种情况下，如果不分享我所能提供的最有用的指导，那就是我的失职。我一直在探索 LLM 人工智能工具（如 ChatGPT 或 Copilot）如何帮助减轻失业带来的精神和情绪压力。

如果你感到不知所措，这里有一些提示想法和应用程序可能会有所帮助：

职业规划提示：

"担任职业指导。我被游戏行业的一个（职位）解雇了。请帮我制定一个 30 天计划，以便重整旗鼓，研究新的职位，并开始申请而不至于焦头烂额"。

"有了[制作/叙事/LiveOps等]方面的经验，我可以转向游戏行业的哪些工作？

简历和 Linkedin 帮助

"这是我目前的简历。给我三个量身定制的版本：一个适合 AAA，一个适合平台/出版角色，一个适合初创公司/小型工作室领导。"

"重写这份简历的要点，突出影响力和指标。

起草一份新的 LinkedIn "关于我 "部分，重点介绍我的领导风格、已交付的作品以及对游戏开发的愿景。

人际网络与外联

"起草一条友好的信息，我可以发给以前的同事，让他们知道我正在探索新的机会。

"为联系[工作室名称]的某个人撰写一条热情洋溢的介绍信息，让他们知道我在寻找新的工作机会。"

情感清晰与自信

被解雇后，我一直在与 "冒名顶替综合症 "作斗争。你能帮我重塑这段经历，让我想起自己的长处吗？

请记住，任何人工智能工具都无法替代你真实的声音或人生历程。但是，当精神资源耗尽时，这些工具可以提供更清晰的方向，帮助你更平和、更高效地克服障碍。

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保持善良，保持智慧，保持联系"。

更正，7 月 7 日：已更新以准确反映特恩布尔作为执行制片人的职位。之前的版本误将他列为 Xbox 的高管。