Xbox 高管建議被裁員工運用 AI 提供情緒支援

微軟最近的裁員潮對其遊戲工作室的打擊尤其嚴重。在這場動盪中，一位 Xbox 執行製作人建議了一個獨特的方式來「幫助減輕失去工作所帶來的情緒與認知負擔」：尋求 AI 聊天機器人的指導。

Xbox Game Studios 的 Matt Turnbull 在Aftermath 擷取的一篇已刪除的 LinkedIn 帖子中表示，「在這種情況下，如果不提供我所能提供的最佳建議，那就太失職了。在此同時，微軟在全公司範圍內裁撤了多達 9100 個職位，導致遊戲取消、服務停產、工作室關閉，以及 Xbox 各重要部門的職位流失。

Turnbull 承認，許多人對 ChatGPT 和 Copilot 等 AI 工具持有「強烈的意見」，但他建議那些感到「不知所措」的人，可以利用這些工具來提供職涯建議、撰寫履歷和求職策略。

"現在真的是充滿挑戰的時代。如果您正在面臨裁員或謹慎地準備裁員，請記住您並不孤單，而且可以獲得支援，"Turnbull 說道。「雖然沒有任何 AI 工具可以複製您獨特的聲音或經驗，但當精神能量不足時，它們可以幫助您更冷靜、更快速、更專注地向前邁進」。

微軟一直積極追求人工智能，在 1 月份宣布計劃在這些最新裁員之前，投資 800 億美元在人工智能基礎設施上。這種企業的重視可能影響了 Turnbull 的觀點。然而，從更廣泛的層面來看，許多創意專業人士認為創造性人工智能對於遊戲等產業是一種威脅，因為遊戲產業近年來已面臨愈來愈多的裁員與工作室關閉。

Turnbull 移除 LinkedIn 帖文的原因仍不清楚。從 Bluesky 轉貼的回應來看，他的建議很可能受到創意社群的冷遇。

被刪除的文章全文如下：

"這是個充滿挑戰的時代。如果您面臨裁員或正在默默地制定應變計畫，請記住您並不孤單，支援系統是存在的。

我知道這些工具會引起強烈的反應，但在這種情況下，我若不分享我所能提供的最有幫助的指引，就是我的疏忽。我一直在探索 LLM AI 工具（例如 ChatGPT 或 Copilot）如何幫助減輕失業所帶來的心理和情緒壓力。

如果您感到不知所措，以下是一些可能有幫助的提示想法和應用程式：

職涯規劃提示：

"擔任職業教練。我從遊戲業的 [角色] 下崗了。請幫我建立一個 30 天的計畫，讓我可以重整旗鼓、研究新的角色，並開始申請，而不致於焦頭爛額。"

"有了 [製作/敘事/LiveOps/等等] 的經驗，我可以轉往哪種遊戲產業工作？

履歷與 Linkedin 協助

"這是我目前的履歷表。給我三份量身打造的版本：一份適用於 AAA，一份適用於平台/出版角色，一份適用於新創公司/小型工作室領導層。"

"重新撰寫這份簡歷，強調影響力和指標。

起草一份新的 LinkedIn「關於我」部分，重點介紹我的領導風格、已出貨的作品以及對遊戲開發的願景。

人際網路與拓展

「草擬一則友善的訊息，我可以寄給舊同事，讓他們知道我正在探索新的機會。」

「撰寫一則溫馨的介紹訊息，以便與 [工作室名稱] 的人聯繫，洽詢工作職缺」。

情緒清晰與自信

"被裁員後，我一直在與冒牌綜合症作鬥爭。您能幫我重塑這段經驗，讓我想起自己的優點嗎？

請記住，任何 AI 工具都無法取代您真實的聲音或人生旅程。但當心智資源耗盡時，這些工具可以提供更明確的方向，幫助您更平和、更有效率地克服障礙。

如果這篇文章證實有用，請與您網路中的其他人分享。

保持善良、保持聰明、保持聯繫"。

更正，7 月 7 日：已更新以正確反映 Turnbull 的職位為執行製片人。之前的版本誤將他定為 Xbox 執行人員。