Unthread - AI Support in Slack產品信息

有沒有想過如何在 Slack 的舒適環境中簡化您的客戶支援流程？讓我為您介紹 Unthread —— 一款改變企業遊戲規則的 AI 驅動支援工具。它就像在您的 Slack 工作空間中擁有一位超級聰明的助手，隨時準備處理客戶詢問並輕鬆管理您的支援流程。

在 Slack 中開始使用 Unthread

在您的 Slack 工作空間中啟動 Unthread 非常簡單。只需前往 Slack 應用程式目錄，找到 Unthread，然後點擊安裝按鈕。一旦安裝完成，您就可以將 Slack 轉變為客戶支援的強大中心。您可以在共享頻道中追蹤正在進行的對話，直接從 Slack 管理電子郵件，甚至與網站上的客戶進行即時聊天，無需離開舒適的 Slack 界面。最棒的是？Unthread 的 AI 能自動化回應，讓您的支援團隊的工作變得輕鬆許多。

Unthread 的主要功能

在共享頻道中追蹤對話

有了 Unthread，您可以在共享的 Slack 頻道中監控每個客戶互動。這就像擁有一個鳥瞰視角，確保所有客戶對話都不會遺漏。

在 Slack 中管理電子郵件

忘記在多個平台間切換的麻煩吧。Unthread 讓您直接在 Slack 中處理電子郵件支援。這對於保持支援流程的簡潔和高效是一個重大改變。

與客戶即時聊天

想與客戶即時聯繫？Unthread 允許您通過 Slack 直接從您的網站進行即時聊天。這是提供即時支援並建立更牢固關係的完美方式。

AI 驅動的支援自動化

Unthread 的 AI 不僅聰明，還是一個救星。它能自動化回應並提供洞察，讓您的團隊可以專注於更複雜的問題。這就像擁有一個真正理解您客戶的支援機器人。

無縫整合

Unthread 能與其他工具良好配合。它與您現有的工具順暢整合，確保您的支援流程如絲般順滑。不再有笨拙的工作流程或斷開的系統。

Unthread 的實際應用：真實世界的案例

金融科技公司

對於金融科技公司來說，Unthread 是一個天賜之物。它能在 Slack 中實現與客戶的即時溝通，提高透明度並降低風險。這就像擁有一條直接聯繫客戶的專線，確保他們的問題能盡快得到解決。

基礎設施 SaaS 提供商

當您的客戶依賴您的基礎設施時，您需要頂級的支援。Unthread 幫助基礎設施 SaaS 提供商提供這樣的支援，確保關鍵系統順暢運行。

人力資源科技公司

人力資源科技公司可以通過在 Slack 中使用 Unthread 管理工單，隨時處理客戶請求。這就像在您的團隊協作的地方擁有一個專屬的支援中心。

代理機構

代理機構可以通過使用 Unthread 進行直接溝通，與客戶建立更密切的關係。這就像在數位世界中增添個人化的觸感，讓您的客戶感到被重視和被傾聽。

開源項目

開源項目可以通過利用 Unthread 的 Slack 支援工作空間來發展其社群。這是與貢獻者和使用者互動的絕佳方式，促進一個充滿活力的生態系統。

生產力工具

生產力工具提供商可以通過使用 Unthread 與客戶建立共享頻道，快速收集反饋。這就像擁有一條直接獲取用戶洞察的管道，幫助您即時改進產品。

常見問題

Unthread 是什麼？: Unthread 是一款與 Slack 整合的 AI 驅動支援工具，用於簡化客戶支援流程。
如何使用 Unthread？: 在您的 Slack 工作空間中安裝 Unthread 應用程式，即可開始追蹤對話、管理電子郵件、進行即時聊天並使用 AI 自動化回應。
Unthread 的核心功能是什麼？: 主要功能包括在共享頻道中追蹤對話、在 Slack 中管理電子郵件、網站即時聊天、AI 驅動的支援自動化以及與現有工具的整合。
Unthread 的一些使用案例是什麼？: Unthread 被金融科技公司、基礎設施 SaaS 提供商、人力資源科技公司、代理機構、開源項目和生產力工具提供商用於增強客戶支援和溝通。

Unthread 背後是 Get Turnout, Inc.，一家致力於改變企業處理客戶支援方式的公司。您可以通過查看他們的網站或社群媒體頻道深入了解他們的產品。

登入： https://app.unthread.io
註冊： https://unthread.io/demo
定價： https://unthread.io/pricing/
LinkedIn： https://linkedin.com/company/unthreadio
Twitter： https://twitter.com/unthreadio

所以，如果您準備好革新您的客戶支援並將 Slack 變成您的新支援中心，請試試 Unthread。這就像在您的指尖擁有一個支援超級英雄！

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