Unthread: Автоматизация поддержки клиентов в Slack

Unthread - AI Support in Slack Информация о продукте

Вы когда-нибудь задумывались, как можно оптимизировать процесс обслуживания клиентов, оставаясь в уютных пределах Slack? Позвольте представить вам Unthread - инструмент поддержки на базе искусственного интеллекта, который меняет правила игры для бизнеса. Это как иметь супер-умного ассистента прямо в вашем рабочем пространстве Slack, готового решать запросы клиентов и управлять потоком поддержки без усилий.

Начало работы с Unthread в Slack

Запуск Unthread в вашем рабочем пространстве Slack - это легко. Просто перейдите в каталог приложений Slack, найдите Unthread и нажмите кнопку установки. Когда он будет установлен, вы готовы превратить Slack в мощный центр обслуживания клиентов. Вы можете отслеживать текущие разговоры в общих каналах, управлять электронной почтой прямо из Slack и даже участвовать в живых чатах с клиентами на вашем сайте, не покидая удобного интерфейса Slack. И лучшая часть? Искусственный интеллект Unthread помогает автоматизировать ответы, облегчая жизнь вашей команде поддержки.

Основные функции Unthread

Отслеживание разговоров в общих каналах

С Unthread вы можете следить за каждым взаимодействием с клиентами в общих каналах Slack. Это как иметь панорамный вид на все ваши клиентские разговоры, чтобы ничего не упускать.

Управление электронной почтой в Slack

Забудьте о необходимости переключаться между разными платформами. Unthread позволяет вам обрабатывать поддержку по электронной почте прямо в Slack. Это революционный шаг для оптимизации и эффективности вашего рабочего процесса поддержки.

Живой чат с клиентами

Хотите связаться с клиентами в реальном времени? Unthread позволяет вам участвовать в живых чатах прямо с вашего сайта через Slack. Это идеальный способ предоставить мгновенную поддержку и укрепить отношения.

Автоматизация поддержки с помощью ИИ

Искусственный интеллект Unthread не только умный; он спасает жизни. Он автоматизирует ответы и предоставляет инсайты, освобождая вашу команду для сосредоточения на более сложных проблемах. Это как иметь поддерживающего бота, который действительно понимает ваших клиентов.

Бесшовная интеграция

Unthread отлично работает с другими. Он гладко интегрируется с вашими существующими инструментами, обеспечивая плавный процесс поддержки. Больше никаких громоздких рабочих процессов или несвязанных систем.

Unthread в действии: Реальные применения

Финтех компании

Для финтех компаний Unthread - это подарок небес. Он позволяет мгновенно общаться с клиентами в Slack, увеличивая прозрачность и снижая риски. Это как иметь прямую линию связи с клиентами, чтобы их проблемы решались как можно быстрее.

Поставщики инфраструктурных SaaS

Когда ваши клиенты зависят от вашей инфраструктуры, вам нужна поддержка высшего уровня. Unthread помогает поставщикам инфраструктурных SaaS предоставлять именно это, обеспечивая бесперебойную работу критически важных систем.

Компании HR-технологий

Компании HR-технологий могут отслеживать запросы клиентов, управляя тикетами прямо в Slack с помощью Unthread. Это как иметь специализированный центр поддержки прямо там, где ваша команда сотрудничает.

Агентства

Агентства могут строить более тесные отношения с клиентами, используя Unthread для прямого общения. Это как добавить личный подход в цифровом мире, заставляя клиентов чувствовать себя ценными и услышанными.

Открытые проекты

Открытые проекты могут развивать свои сообщества, используя рабочее пространство поддержки Slack от Unthread. Это отличный способ взаимодействия с участниками и пользователями, способствующий созданию живой экосистемы.

Инструменты для повышения продуктивности

Поставщики инструментов для повышения продуктивности могут быстрее получать обратную связь, создавая общие каналы с клиентами с помощью Unthread. Это как иметь прямую линию к инсайтам пользователей, помогающую вам улучшать продукт в реальном времени.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Unthread?Unthread - это инструмент поддержки на базе искусственного интеллекта, который интегрируется с Slack для оптимизации процессов обслуживания клиентов.Как использовать Unthread?Установите приложение Unthread в вашем рабочем пространстве Slack, чтобы начать отслеживать разговоры, управлять электронной почтой, участвовать в живых чатах и автоматизировать ответы с помощью ИИ.Какие основные функции у Unthread?Основные функции включают отслеживание разговоров в общих каналах, управление электронной почтой в Slack, живой чат на сайте, автоматизацию поддержки с помощью ИИ и интеграцию с существующими инструментами.Какие есть случаи использования Unthread?Unthread используется финтех компаниями, поставщиками инфраструктурных SaaS, компаниями HR-технологий, агентствами, открытыми проектами и поставщиками инструментов для повышения продуктивности для улучшения поддержки и коммуникации с клиентами.

За Unthread стоит Get Turnout, Inc., компания, посвященная преобразованию того, как бизнесы обрабатывают обслуживание клиентов. Вы можете узнать больше о том, что они предлагают, посетив их веб-сайт или социальные сети.

• Вход: https://app.unthread.io>
• Регистрация: https://unthread.io/demo>
• Цены: https://unthread.io/pricing/>
• LinkedIn: https://linkedin.com/company/unthreadio>
• Twitter: https://twitter.com/unthreadio>

Итак, если вы готовы революционизировать обслуживание клиентов и сделать Slack вашим новым центром поддержки, попробуйте Unthread. Это как иметь супергероя поддержки прямо под рукой!

Unthread - AI Support in Slack экрана

Подобный инструмент для искусственного интеллекта Популярные инструменты искусственного интеллекта

Unthread - AI Support in Slack обзоры