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AI 客戶智慧平台 | 統一的洞察力
Helps TikTok sellers, brands, MCNs, and TAPs discover winning products and find creators.
HelpLook is an AI-powered all-in-one knowledge base tool that helps businesses quickly build knowledge bases, help centers, and...
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Crowd產品信息
Crowd 是什麼？
Crowd 是一個整合回饋、分析和人工智能的客戶情報平台，可協助產品團隊更快速地做出以資料為導向的決策。它透過人工智能統一分析、會話重播、熱圖、回饋和其他來源，將客戶資料轉化為可操作的洞察力。您可以用簡單的英文提出問題，並立即獲得答案，無需使用 SQL 或進行廣泛的訓練。
如何使用Crowd?
Crowd 匯集各種客戶洞察，包括回饋、分析和 AI 驅動的智慧。使用 AI 聊天功能，以簡易英語提出問題，並立即獲得回應。觀看會話重播和熱圖以瞭解使用者旅程。透過調查、訪談和內嵌小工具收集回饋。透過全面的分析和活動監控追蹤產品效能和使用者行為。
Crowd核心功能
AI 聊天（以簡單英語發問）
熱圖
會話記錄
使用者活動
分析
調查研究
訪談
回饋小工具
完整的分析套件
完整的研究套件
AI 驅動的洞察力
Crowd使用案例
獨創創辦人無須切換工具即可獲得產品效能的全面檢視，從而做出以資料為導向的決策。
銷售與行銷團隊使用真實的訪客資料分析內容轉換、使用者參與度及通路投資報酬率。
產品與設計團隊可取得清楚的功能使用資料，及早發現使用者經驗問題，並透過真實的使用者洞察驗證其路線圖。
產品團隊統一反饋、分析和人工智能，以加速工作流程、做出明智的決策，並減少應用程式切換。
利用 AI 識別趨勢，並在潛在問題影響使用者之前將其標示出來。
監控真實使用者行為、建立轉換漏斗及區隔受眾。
測量哪些功能可提高參與度，哪些功能需要改進。
常見問題Crowd
是否提供免費試用？
有。所有新使用者都可以試用 14 天免費試用的 Starter 計劃。不需要信用卡。
每個方案都包含哪些內容？
所有方案都可存取我們完整的分析與研究套件、人工智能洞察力、無限觀看者席位，以及事件/會話追蹤。較高層級的方案包括更多 MTU、編輯座席、AI 使用量和支援選項。
你們提供任何整合服務嗎？
目前，Crowd 可以安裝在任何接受自訂腳本的平台上，例如 Shopify、Framer 和 Webflow。我們正在開發與 Slack、Zapier 和 Segment 等工具的官方整合，以更好地支援我們不斷擴展的功能。請隨時更新新版本！
你們有提供折扣給非政府組織或學生嗎？
有。我們會視個別情況為非營利組織、教育機構和學生領導的計畫提供折扣。請聯繫我們的團隊，提供您使用個案的簡短摘要，我們會一起探討各種選項。
Crowd 支援聯絡資訊
如需客戶支援，請寄電子郵件至:[email protected]。 如需其他聯絡方式，請造訪「聯絡我們」頁面 (mailto:[email protected])
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