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Plataforma AI de Inteligencia de Clientes | Unified Insights
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Crowd Información del producto
¿Qué es Crowd?
Crowd es una plataforma de inteligencia de clientes que integra comentarios, análisis e IA para ayudar a los equipos de producto a tomar decisiones más rápidas y basadas en datos. Transforma los datos de los clientes en información práctica unificando análisis, repeticiones de sesiones, mapas de calor, comentarios y otras fuentes mediante IA. Puede hacer preguntas en inglés sencillo y recibir respuestas inmediatas, sin necesidad de SQL ni de una formación exhaustiva.
Cómo utilizar Crowd?
Crowd reúne diversas perspectivas de los clientes, incluidos comentarios, análisis e inteligencia basada en IA. Utilice el chat de IA para hacer preguntas en inglés sencillo y obtener respuestas instantáneas. Vea repeticiones de sesiones y mapas de calor para comprender el recorrido de los usuarios. Recopile opiniones mediante encuestas, entrevistas y widgets integrados. Realice un seguimiento del rendimiento del producto y del comportamiento de los usuarios con análisis exhaustivos y supervisión de la actividad.
CrowdCaracterísticas principales
Chat AI (Preguntas en inglés sencillo)
Mapas de calor
Grabaciones de sesión
Actividades de los usuarios
Análisis
Estudios de investigación
Entrevistas
Widgets de feedback
Suite analítica completa
Paquete completo de investigación
Inteligencia Artificial
CrowdCasos de uso
Los fundadores en solitario obtienen una visión completa del rendimiento del producto sin cambiar de herramienta, lo que permite tomar decisiones basadas en datos.
Los equipos de ventas y marketing analizan la conversión de contenidos, la participación de los usuarios y el ROI de los canales utilizando datos reales de los visitantes.
Los equipos de producto y diseño acceden a datos claros sobre el uso de las funciones, identifican problemas de UX en una fase temprana y validan su hoja de ruta con información auténtica de los usuarios.
Los equipos de producto unifican los comentarios, los análisis y la IA para acelerar los flujos de trabajo, tomar decisiones informadas y reducir el cambio de aplicación.
Identifique tendencias y señale posibles problemas antes de que afecten a los usuarios con la IA.
Supervise el comportamiento real de los usuarios, cree embudos de conversión y segmente audiencias.
Mida qué funciones aumentan la participación y cuáles requieren mejoras.
Preguntas frecuentes sobre Crowd
¿Existe una versión de prueba gratuita?
Sí. Todos los nuevos usuarios pueden probar el plan Starter durante 14 días. No se necesita tarjeta de crédito.
¿Qué incluye cada plan?
Todos los planes proporcionan acceso a nuestra completa suite de análisis e investigación, conocimientos de IA, puestos ilimitados de espectador y seguimiento de eventos/sesiones. Los planes superiores incluyen más MTU, puestos de editor, uso de IA y opciones de asistencia.
¿Ofrecen algún tipo de integración?
Actualmente, Crowd puede instalarse en cualquier plataforma que acepte scripts personalizados, como Shopify, Framer y Webflow. Estamos desarrollando integraciones oficiales con herramientas como Slack, Zapier y Segment para apoyar mejor nuestras capacidades en expansión. Mantente al día de las nuevas versiones.
¿Ofrecéis descuentos a ONG o estudiantes?
Sí. Ofrecemos descuentos caso por caso para organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones educativas e iniciativas dirigidas por estudiantes. Póngase en contacto con nuestro equipo con un breve resumen de su caso de uso y estudiaremos juntos las opciones.
Crowd Información de contacto de asistencia
Para obtener asistencia al cliente, envíenos un correo electrónico a: [email protected]. Si desea más información, visite nuestra página de contacto (mailto:[email protected]).
Crowd Empresa
Nombre de la empresa: Crowd.
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