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AIカスタマー・インテリジェンス・プラットフォーム｜ユニファイド・インサイト
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Crowd製品情報
Crowd とは？
Crowd は、フィードバック、アナリティクス、AIを統合し、製品チームがデータ駆動型の意思決定を迅速に行えるように支援するカスタマーインテリジェンスプラットフォームです。アナリティクス、セッションリプレイ、ヒートマップ、フィードバック、その他のソースをAIによって統合することで、顧客データを実用的なインサイトに変換します。SQLや大規模なトレーニングの必要性を排除し、平易な英語で質問し、即座に回答を得ることができます。
Crowd の使い方
Crowd は、フィードバック、アナリティクス、AIを活用したインテリジェンスなど、さまざまな顧客インサイトを統合します。AIチャットを使って、わかりやすい英語で質問し、即座に回答を得る。セッションのリプレイやヒートマップを見て、ユーザー・ジャーニーを理解する。アンケート、インタビュー、埋め込みウィジェットでフィードバックを収集。包括的なアナリティクスとアクティビティモニタリングで、製品のパフォーマンスとユーザーの行動を追跡します。
Crowdコア機能
AIチャット（わかりやすい英語で質問）
ヒートマップ
セッション記録
ユーザーアクティビティ
アナリティクス
調査研究
インタビュー
フィードバック・ウィジェット
完全なアナリティクス・スイート
コンプリート・リサーチ・スイート
AIインサイト
Crowd使用例
独創的な創業者は、ツールを切り替えることなく製品パフォーマンスを包括的に把握し、データ主導の意思決定を行うことができます。
セールス＆マーケティングチームは、実際の訪問者データを使用して、コンテンツのコンバージョン、ユーザーエンゲージメント、チャネルのROIを分析します。
プロダクト＆デザインチームは、明確な機能利用データにアクセスし、UXの問題を早期に特定し、本物のユーザーインサイトでロードマップを検証します。
製品チームは、フィードバック、分析、AIを統合して、ワークフローを加速し、情報に基づいた意思決定を行い、アプリの切り替えを減らします。
AIにより、ユーザーに影響を与える前にトレンドを特定し、潜在的な問題にフラグを立てます。
実際のユーザー行動を監視し、コンバージョンファネルを構築し、オーディエンスをセグメント化します。
エンゲージメントを高める機能と改善が必要な機能を測定します。
よくある質問Crowd
無料トライアルはありますか？
はい。すべての新規ユーザーは、14日間の無料トライアルでスタータープランをお試しいただけます。クレジットカードは必要ありません。
各プランには何が含まれていますか？
すべてのプランで、完全なアナリティクスとリサーチスイート、AIインサイト、無制限のビューアーシート、イベント/セッショントラッキングをご利用いただけます。上位プランには、より多くのMTU、エディターシート、AI利用、サポートオプションが含まれます。
統合サービスはありますか？
現在、Crowd は、Shopify、Framer、Webflow など、カスタムスクリプトを受け付けるプラットフォームであれば、どのプラットフォームにもインストールできます。Slack、Zapier、Segmentのようなツールとの公式統合を開発中です。新しいリリースのアップデートをお待ちください！
NGOや学生への割引はありますか？
はい。非営利団体、教育機関、学生主導のイニシアチブには、ケースバイケースで割引を提供しています。使用例を簡単にまとめて弊社チームにご連絡ください。
Crowd サポート連絡先
カスタマー・サポートについては、[email protected]までメールでお問い合わせください。 その他の連絡方法については、お問い合わせページ（mailto:[email protected]）をご覧ください。
Crowd 会社名
会社名 Crowd.
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サインアップ リンク： https://app.crowdapp.io/auth/sign-up
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