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Convi產品信息

什麼是 Convi?

Convi 這是一套由人工智慧驅動的電商套件,將聊天、搜尋和客戶支援整合為一個強大的平台。它透過智慧自動化,協助 Shopify 商店店主提升銷售額、提高平均訂單價值,並降低支援成本。作為一款專為 Shopify 設計的人工智慧電商即服務(AI Commerce-as-a-Service)應用程式,Convi 透過串聯所有客戶接觸點,將每一次客戶互動轉化為營收機會。

如何使用 Convi?

Convi 本工具可與 Shopify 以及 WhatsApp、Instagram、Messenger、Zendesk、Gorgias、Zapier 和 Klaviyo 等熱門工具無縫整合。店主僅需數小時即可完成設定並開始運作。AI 會持續從您的商店產品、系列、變體、聊天記錄、客戶反饋以及現有知識庫(常見問題、幫助中心)中學習,以自動化銷售、客服及搜尋任務。

Convi 的核心功能

AI 驅動的統一商務套件(聊天、搜尋、客服)

自動化銷售輔助(商品推薦、購物車建構、套裝組合建議)

自動化客服支援(即時工單解決、訂單追蹤、取消訂單)

由 GPT 驅動的產品搜尋

透過聊天智慧與洞察識別營收阻礙因素

Convi 的應用案例

提升 Shopify 商店的轉換率並增加平均訂單價值 (AOV)。

降低客服成本並即時解決客戶工單。

整合來自多個管道的分散客戶對話與數據。

自動化例行客戶服務任務,例如訂單追蹤與取消。

為購物者提供個人化的產品推薦與智慧折扣。

Convi 常見問題

什麼是 Convi?

設定需要多久時間?

Convi 能否處理真實的客戶諮詢?

Convi 會取代我的客服團隊嗎?

Convi 會從我的商店和聊天記錄中學習嗎?

Convi 是否安全且符合規範?

定價機制如何運作?

我可以預期獲得怎樣的投資報酬率?

Convi 支援哪些平台?

我可以自訂 Convi 的回應內容嗎?

Convi屏幕截圖

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