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Convi 제품 정보

Convi란 무엇인가요?

Convi AI Commerce-as-a-Service는 채팅, 검색, 고객 지원 기능을 하나의 강력한 플랫폼으로 통합한 AI 기반 커머스 솔루션입니다. 이 솔루션은 스마트 자동화를 통해 Shopify 스토어 운영자가 매출을 증대하고, 평균 주문 금액을 높이며, 지원 비용을 절감할 수 있도록 돕습니다. Shopify용 AI Commerce-as-a-Service 앱인 Convi는 모든 고객 접점을 연결하여 모든 고객 상호작용을 수익 창출 기회로 전환합니다.

Convi는 어떻게 사용하나요?

Convi Shopify는 WhatsApp, Instagram, Messenger, Zendesk, Gorgias, Zapier, Klaviyo와 같은 인기 있는 도구들과 원활하게 연동됩니다. 스토어 운영자는 단 몇 시간 만에 서비스를 시작하고 운영할 수 있습니다. AI는 스토어의 상품, 컬렉션, 변형 상품, 채팅 기록, 고객 피드백 및 기존 지식 기반(FAQ, 도움말 센터)에서 지속적으로 학습하여 판매, 지원 및 검색 업무를 자동화합니다.

Convi의 핵심 기능

AI 기반 통합 커머스 제품군(채팅, 검색, 지원)

자동화된 판매 지원(상품 추천, 장바구니 구성, 번들 제안)

자동화된 지원 지원(즉시 티켓 해결, 주문 추적, 취소)

GPT 기반 상품 검색

매출 저해 요인을 파악하는 채팅 인텔리전스 및 인사이트

Convi의 활용 사례

Shopify 스토어의 전환율을 높이고 평균 주문 금액(AOV)을 증대시킵니다.

지원 비용을 절감하고 고객 티켓을 즉시 해결합니다.

여러 채널에 흩어져 있는 고객 대화와 데이터를 한곳에 모아보세요.

주문 추적 및 취소와 같은 일상적인 고객 서비스 업무를 자동화하세요.

쇼핑객에게 맞춤형 상품 추천과 스마트 할인을 제공합니다.

Convi의 FAQ

Convi란 무엇입니까?

설정하는 데 얼마나 걸리나요?

Convi가 실제 고객 문의도 관리할 수 있나요?

Convi가 제 지원 팀을 대체할 수 있나요?

Convi는 제 스토어와 채팅 내용을 학습하나요?

Convi는 안전하고 규정을 준수하나요?

가격 정책은 어떻게 되나요?

어떤 수준의 ROI를 기대할 수 있나요?

Convi는 어떤 플랫폼을 지원하나요?

Convi의 응답을 사용자 지정할 수 있나요?

Convi 스크린 샷

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