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英國監管機構指出醫療人工智慧轉錄錯誤,引發患者安全擔憂

英國監管機構指出醫療人工智慧轉錄錯誤,引發患者安全擔憂

2026-09-09
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英國監管機構指出醫療人工智慧轉錄錯誤,引發患者安全擔憂

英國國家醫療服務體系監管機構發出警告稱,據《衛報》報道,用於轉錄醫患諮詢的人工智慧工具因錯誤識別藥物和疾病名稱,正危及患者安全。患者權益組織“英格蘭健康觀察”(Healthwatch England)指出了多起事件,表明該技術的快速採用對護理質量構成了切實風險。

將“無脫髓鞘”誤讀為“脫髓鞘”

在一例有記錄的案例中,一個人工智慧轉錄系統錯誤地記錄了一名女性患者患有“脫髓鞘”——這是一種與多發性硬化症相關的嚴重神經系統疾病。這位患者是英國國家醫療服務體系的一名醫護人員,她在檢視自己的核磁共振成像結果時發現這一差異,並將記錄更正為“無脫髓鞘”。她描述了這一事件,稱人工智慧給出了錯誤的診斷卻將其輕描淡寫為單純的打字錯誤,這是一次令人深感痛苦的經歷。

另一起事件涉及一個人工智慧系統將處方藥物與另一種名稱相似的藥物混淆,這一錯誤是由患者而非開方醫生髮現的。在另一案例中,由人工智慧生成的總結信函未能包含專科醫生指示患者向全科醫生申請偏頭痛處方藥物補給的指令,這可能阻礙他們獲得必要的藥物。

監管空白與“雙刃劍”

“英格蘭健康觀察”警告稱,未被發現的錯誤可能成為患者記錄中永久存在的一部分,從而對未來的治療產生負面影響。該組織收到了大量報告,其中患者發現了醫護人員遺漏的錯誤。更為關鍵的是,英國藥品和醫療產品監管局(MHRA)選擇不將這些工具歸類為醫療器械。因此,儘管目前有27種此類工具正在當地醫生中使用,英格蘭仍缺乏確保其安全性和有效性的全國性監管框架。

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