首頁競爭對手的 AI 代理 Instinct 和 Meta 的 Muse 現已支援呼叫功能
基於舊金山的 Instinct 已成為該領域的領先競爭者，吸引了大量投資者興趣，據報道其估值已達 100 億美元。文字型 AI 助手市場競爭激烈，Instinct、Wajo、Town、Ollie 以及 Meta 新推出的 Muse 助手均在爭奪使用者注意力和任務管理市場。
隨著新通話功能的推出，Instinct 的人氣預計將進一步擴大，允許其助手充當數字禮賓，代表使用者撥打電話。該領域的另一主要參與者 Meta 的 Muse 也實施了類似功能。
Instinct 創始人 Noah Shinn 在 X 平臺宣佈，該初創公司的新功能“Instinct Concierge”可以處理諸如預訂沒有線上預訂服務的餐廳、加入牙醫取消名單或解決有線電視賬單問題等任務。該功能目前僅提供給部分使用者進行早期訪問，並計劃進行更廣泛的推廣。
您的 Instinct 現在可以處理電話通話。
隆重推出 Instinct Concierge——一種白手套服務，旨在處理高接觸案例，例如撥打電話、高階服務預訂等。您將能夠預訂不接受線上預訂的餐廳，加入…… pic.twitter.com/vGVnAJ1MF1
— Noah Shinn (@noahrshinn) 2026年9月16日
儘管 Instinct 持續快速推出更新，Meta 的 Muse AI 助手也在緊追不捨。Muse 最近獲得了向美國企業撥打電話的能力。這家科技巨頭表示，該功能將首先面向明確要求此功能的使用者推出，作為需求訊號。Meta 指出，未來的功能將優先考慮那些已表達興趣的使用者。
這些通話功能的出現，正值幾家競爭對手此前曾強調其自身的通話功能優於 Instinct。然而，隨著 Instinct Concierge 的推出，競爭對手在此功能方面目前大致處於同等水平。
我們剛剛擴大了 @Muse 對美國企業外呼的測試範圍，優先處理那些曾要求 Muse 告知我們他們希望擁有此功能的使用者 :)
如果您感興趣，請嘗試一下並告訴我們您的看法。電話通話是我們收到的最高請求之一，您的反饋幫助促成了……
— Ryan Fox (@wailord) 2026年9月16日
上週，Instinct 還引入了電子郵件地址，使 AI 能夠處理賬戶註冊和管理。此外，該公司現在允許使用者的助手與其他使用者的助手進行溝通以進行任務管理，前提是這些使用者屬於受信任的網路。
Instinct 和 Muse 在過去幾周都經歷了顯著增長。Instinct 最近以 25 億美元的估值籌集了 3.5 億美元，據報道，由於投資者對能夠在多平臺執行的文字型助手的強烈興趣，該公司正在談判以 100 億美元的估值籌集 10 億美元。
分析公司 Sensor Tower 報告稱，Muse 超越了 Meta AI 應用的初始釋出資料。Muse 在釋出後的前幾天內在美國獲得了超過 73 萬次下載，而 Meta AI 應用在釋出後的前五天內獲得了 70.7 萬次下載。在某一時刻，Muse 甚至登上了排行榜第二位。
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