HeimDie Rival-KI-Agenten Instinct und Meta’s Muse unterstützen nun Anruf-Funktionen
Der Markt für textbasierte KI-Assistenten ist äußerst wettbewerbsintensiv, wobei Instinct, Wajo, Town, Ollie und der neu eingeführte Muse-Agent von Meta alle um die Aufmerksamkeit der Nutzer und das Aufgabenmanagement konkurrieren. Instinct mit Sitz in San Francisco hat sich als führender Anwärter herauskristallisiert, der erhebliches Interesse von Investoren auf sich zieht und Berichten zufolge eine Bewertung von 10 Milliarden US-Dollar erreicht hat.
Die Popularität von Instinct wird durch die Einführung einer neuen Anruf-Funktion weiter expandieren, die es ihrem Agenten ermöglicht, als digitaler Concierge zu agieren, indem er Anrufe im Namen der Nutzer tätigt. Meta’s Muse, ein weiterer wichtiger Akteur in diesem Bereich, hat eine ähnliche Funktionalität implementiert.
Noah Shinn, Gründer von Instinct, kündigte auf X an, dass die neue Funktion des Startups, Instinct Concierge, Aufgaben wie die Buchung von Restaurants ohne Online-Reservierung, das Aufnehmen in Wartelisten für stornierte Zahnarzttermine oder die Klärung von Kabelrechnungsproblemen übernehmen kann. Die Funktion ist derzeit ausgewählten Nutzern im Rahmen eines frühen Zugriffs verfügbar, mit Plänen für eine breitere Einführung.
Ihr Instinct kann nun Telefonate führen.
Wir stellen Instinct Concierge vor – einen Service auf höchstem Niveau, der hochsensitiven Fälle abwickeln soll, wie das Tätigen von Telefonaten, die Buchung von Premium-Dienstleistungen und mehr. Sie werden in der Lage sein, das Restaurant zu buchen, das keine Online-Reservierungen annimmt, auf die Warteliste zu kommen… pic.twitter.com/vGVnAJ1MF1
— Noah Shinn (@noahrshinn) 16. September 2026
Während Instinct weiterhin schnell Updates bereitstellt, hält Meta’s Muse KI-Assistent mit. Muse hat kürzlich die Fähigkeit erlangt, Anrufe an US-Unternehmen zu tätigen. Das Technologieunternehmen erklärte, dass diese Funktion zunächst Nutzern bereitgestellt wird, die sie explizit anfordern, um als Nachfragesignal zu dienen. Meta bemerkte, dass zukünftige Funktionen Nutzer priorisieren werden, die Interesse an diesen ausgedrückt haben.
Diese Anruf-Funktionalitäten entstehen, während mehrere Rivalen zuvor ihre eigenen Anruf-Funktionen als Vorteile gegenüber Instinct hervorgehoben hatten. Doch mit der Einführung von Instinct’s Concierge stehen die Wettbewerber bezüglich dieser Funktionalität nun ungefähr auf Augenhöhe.
wir haben die @Muse-Beta für ausgehende Anrufe an US-Unternehmen gerade erweitert, wobei wir Personen priorisieren, die ihren Muse gebeten haben, uns zuerst Bescheid zu geben, dass sie es wollen :)
wenn Sie dabei sind, probieren Sie es aus und teilen Sie uns mit, was Sie denken. Telefonanrufe waren eine unserer Top-Anfragen, und Ihr Feedback hat dazu beigetragen…
— Ryan Fox (@wailord) 16. September 2026
Letzte Woche führte Instinct auch E-Mail-Adressen ein, um der KI die Abwicklung von Kontoregistrierungen und -verwaltung zu ermöglichen. Darüber hinaus erlaubt das Unternehmen nun, dass die Assistenten der Nutzer mit den Assistenten anderer Nutzer kommunizieren, sofern diese Nutzer Teil eines vertrauenswürdigen Netzwerks sind.
Sowohl Instinct als auch Muse haben in den letzten Wochen erhebliches Wachstum verzeichnet. Instinct hat kürzlich 350 Millionen US-Dollar zu einer Bewertung von 2,5 Milliarden US-Dollar eingesammelt und verhandelt Berichten zufolge über die Beschaffung von 1 Milliarde US-Dollar zu einer Bewertung von 10 Milliarden US-Dollar, angetrieben durch starkes Investoreninteresse an textbasierten Assistenten, die plattformübergreifend operieren können.
Das Analytics-Unternehmen Sensor Tower berichtete, dass Muse die ursprünglichen Startzahlen der Meta AI-App übertroffen hat. Muse sicherte sich innerhalb der ersten paar Tage über 730.000 Downloads in den USA, im Vergleich zu 707.000 Downloads für die Meta AI-App in den ersten fünf Tagen nach dem Start. An einem Punkt erreichte Muse sogar den zweiten Platz in den Top-Charts.
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