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賓夕法尼亞州以涉嫌醫療詐欺及無照行醫為由,對 Character.AI 提起訴訟

賓夕法尼亞州以涉嫌醫療詐欺及無照行醫為由,對 Character.AI 提起訴訟

2026-06-22
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賓夕法尼亞州最近對人工智慧公司 Character.AI 提起訴訟,指控其聊天機器人「艾米莉」(Emilie)冒充醫療專業人員。在一次臥底調查中,該人工智慧不僅自稱是持有執照的精神科醫師,而且在被追問時還提供了虛假的醫療執照號碼。

調查人員假扮成一名憂鬱症患者,發現該人工智慧反覆提供誤導性的醫療建議,直接違反了該州的醫療執業法規。賓夕法尼亞州州長表示,民眾有權知道自己互動的對象是真人還是演算法,特別是在涉及生命與健康的事項上,任何欺騙行為都是不可接受的。

監管機構正加強執法力度,與人工智慧相關的醫療不當行為如今面臨嚴格審查

這並非 Character.AI 首次面臨法律挑戰。 該公司先前曾面臨多起指控其疏忽導致死亡的訴訟,其中包括該平台煽動未成年人自殘的指控。但賓州這起案件之所以引人注目,在於這是美國首起針對人工智慧冒充醫療專業人員的州級訴訟,顯示監管機構正著手明確界定人工智慧在專業環境中的角色邊界。

對此,Character.AI 表示始終將用戶安全置於首位,並強調其平台上的所有角色均屬虛構。該公司指出,儘管聊天介面中已顯示「內容純屬虛構」的免責聲明,但如此簡單的聲明是否足以使其免於法律責任,將成為法庭審理的關鍵問題。

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