OpenAI 推出 Workspace Agents，以實現辦公室營運的無間斷運作

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2026-05-21

TimothyMartínez

OpenAI 已正式推出「Workspace Agents」，這是一項專為團隊協作設計的功能。這項新功能能處理複雜且長期的流程，將 AI 從單純的對話助理，轉變為能夠自主執行任務的虛擬員工。

這些代理程式在雲端運作，並提供全天候服務。即使團隊成員離線，它們仍能持續推進專案進度。無論是撰寫報告、審查程式碼，還是回覆訊息，代理程式都能跨越時區與工具的限制，無縫協作。

超越問答，邁向深度協作

有別於傳統 AI，Workspace Agents能夠處理檔案、執行程式碼並保留記憶。這意味著它們不僅能回答問題，還能根據過往互動持續自我提升，甚至能自動化執行諸如在 Slack 等辦公軟體中提交工單等任務。

在 OpenAI 內部，銷售團隊運用這些代理程式自動整理通話紀錄並篩選潛在客戶；會計團隊則透過此工具，將原本繁瑣的月底結帳流程縮短至僅需數分鐘，大幅提升營運效率。

研究預覽版後分階段收費

此功能目前以研究預覽形式開放給 ChatGPT Business、Enterprise 及 Education 版本的使用者。符合資格的使用者可免費體驗這項尖端的自動化協作技術，直至 2026 年 5 月 6 日。

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